1. Plataformas de automatización de marketing (mapas): Estos son centros centrales para muchas actividades de marketing. Los ejemplos incluyen:
* Hubspot: Una popular plataforma todo en uno que cubre CRM, marketing por correo electrónico, gestión de redes sociales y análisis.
* Marketo: Una sólida plataforma de nivel empresarial que ofrece características avanzadas para la nutrición principal y la gestión de campañas.
* pardot: La solución de automatización de marketing de Salesforce, integrándose estrechamente con su CRM.
* ActiveCampaign: Conocido por sus fuertes capacidades de marketing por correo electrónico y características de automatización.
* goteo: Se centra en la automatización de marketing de comercio electrónico.
2. Sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM): Estos gestionan las interacciones y datos del cliente.
* Salesforce: La plataforma CRM líder, que ofrece varios módulos e integraciones.
* Microsoft Dynamics 365: Una suite CRM integral integrada con otros productos de Microsoft.
* Hubspot CRM: Una opción gratuita y fácil de usar, a menudo combinada con su plataforma de automatización de marketing.
* Zoho CRM: Una opción CRM escalable y asequible.
3. Herramientas de análisis e informes: Esencial para medir el rendimiento del marketing.
* Google Analytics: GRATIS y ampliamente utilizado para análisis de sitios web.
* Google Data Studio: Para crear paneles e informes personalizados de varias fuentes de datos.
* Adobe Analytics: Una poderosa plataforma de análisis de nivel empresarial.
* mixpanel: Se centra en el comportamiento del usuario y el análisis de compromiso.
4. Herramientas de gestión de redes sociales: Para programar y administrar la presencia en las redes sociales.
* Hootsuite: Una plataforma popular para administrar múltiples cuentas de redes sociales.
* búfer: Otra herramienta popular de programación y análisis para las redes sociales.
* Sprout Social: Ofrece capacidades sólidas de escucha social y análisis.
* Más tarde: Diseñado específicamente para plataformas visuales como Instagram.
5. Plataformas de marketing por correo electrónico: Para crear y enviar campañas de correo electrónico.
* MailChimp: Una plataforma fácil de usar, especialmente para empresas más pequeñas.
* Contacto constante: Otra opción popular para el marketing por correo electrónico.
* convertkit: Se centra en el marketing por correo electrónico para creadores y bloggers.
6. Herramientas de creación de contenido: Para crear varios materiales de marketing.
* Canva: Una herramienta de diseño gráfico fácil de usar.
* Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign): Software de diseño de grado profesional.
* WordPress: Para crear y administrar sitios web y blogs.
7. Herramientas de gestión de proyectos: Para organizar y rastrear campañas de marketing.
* asana: Una popular herramienta de gestión de proyectos.
* Trello: Una herramienta de gestión de proyectos visuales utilizando tableros Kanban.
* lunes.com: Plataforma de gestión de proyectos altamente personalizable.
8. Herramientas de prueba A/B: Para optimizar las campañas de marketing.
* Optimizely: Una poderosa plataforma de prueba A/B.
* VWO (Visual Website Optimizer): Otra herramienta popular de prueba A/B.
Esta lista no es exhaustiva, y las herramientas específicas que utiliza un gerente de marketing dependerán de su papel, industria, presupuesto y tamaño de la empresa. Muchos gerentes de marketing utilizan una combinación de estas herramientas para administrar sus diversas responsabilidades.