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Comprar la segunda edición de Microsoft Dynamics CRM 4.0 e -book. El e- libro puede ser comprado a varios vendedores incluyendo Barnes and Noble , Amazon y Scribd ( ver Recursos) . Scribd permite incluso nos fijamos en una vista previa gratuita . El libro electrónico se presenta en varios formatos, como ePub, iPad, iPhone , PDF y libro electrónico para NOOKbook .
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Abra Microsoft Dynamics CRM 4.0 y el e -book. Abre en dispositivos separados , si es posible , o al lado del otro si tiene un monitor más grande
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Considere los objetivos de su empresa, . Enfoque en relación con el cliente . Enumere los objetivos de relaciones con los clientes de su empresa , tales como la venta de lo que quieren los clientes , mejorando la experiencia del cliente y hacer la empresa más fácil de acceder y utilizar .
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Lea el capítulo 1 del libro electrónico, en el que aprenderán sobre el software y la importancia de la gestión de relaciones con los clientes . Utilice esta información para elaborar una lista de los problemas, las soluciones y las oportunidades para su empresa.
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Siga los pasos del capítulo 2 para configurar Microsoft Dynamics CRM 4.0 y realizar algunas tareas comunes.
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Compruebe por los contenidos de los capítulos 3-8 . Compare lo que aprende con las necesidades de su empresa, y volver a leer las secciones correspondientes . Por ejemplo , si el acceso a la información o la seguridad es un tema en el capítulo 3 . Otro problema común es el mapa de un sitio web de negocios , que se trata en el capítulo 6 . El e- libro también trata temas de informes, análisis y flujo de trabajo .
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Lea los capítulos 9 y 10 para ampliar su uso de Microsoft Dynamics CRM 4.0 en nuevas áreas.