Posibles razones (para versiones anteriores de Hotmail/MSN Messenger):
* "Recuerda mi contraseña" no se verifica: ¡La razón más común! Asegúrese de que el cuadro etiquetado como "Recuerde mi contraseña" (o una redacción similar) se verificó cuando haya iniciado sesión. Si no fuera así, la aplicación no almacenaría sus credenciales.
* Problemas de cookies/caché: Messenger puede confiar en cookies o datos en caché para almacenar su contraseña. Limpiar el caché o las cookies de su navegador * podría * eliminar inadvertidamente la contraseña guardada. (Nota:es menos probable que sea una causa * directa *, pero más un efecto secundario potencial de la limpieza del sistema general).
* Perfil corrupto: Ocasionalmente, los archivos de perfil de Messenger (donde se almacenaron la configuración y las contraseñas potencialmente guardadas) podrían corrompirse.
* Problemas de registro: El mecanismo de almacenamiento de contraseña puede haberse basado en entradas de registro. La corrupción o los permisos incorrectos en el registro podrían interferir con el ahorro de contraseña.
* Interferencia antivirus/firewall: Muy raramente, el software de seguridad podría interferir con la capacidad de Messenger para escribir en el registro u otras ubicaciones de almacenamiento necesarias para guardar contraseñas.
* Múltiples cuentas de usuario en la computadora: Si varias cuentas de usuario estuvieran en la misma computadora, Messenger podría haber tenido dificultades para administrar el almacenamiento de contraseña correctamente.
* Compatibilidad del sistema operativo: En los sistemas operativos más antiguos, podría haber habido problemas de compatibilidad inherentes o errores que afectaron el ahorro de contraseña.
Qué podría haberse probado (para versiones más antiguas):
* Verifique "Recuerde mi contraseña": Obvio, pero importante para confirmar que se verificó * cada * vez que inició sesión.
* Reinstall Messenger: Una reinstalación limpia podría solucionar archivos de perfil dañados o problemas de registro.
* Ejecute Messenger como administrador: (Haga clic derecho en el icono de mensajero y seleccione "Ejecutar como administrador"). Esto podría otorgar la solicitud de los permisos necesarios.
* Ajuste la configuración del software de seguridad: Deshabilite o configure temporalmente el software antivirus/firewall para ver si estaba interfiriendo. (¡Sea cauteloso haciendo esto!)
* Crear un nuevo perfil de usuario (en la computadora): Como último recurso, crear un nuevo perfil de usuario en el sistema operativo podría resolver problemas relacionados con la corrupción del perfil.
Nota importante:
Como se mencionó, Hotmail/MSN Messenger ya no está disponible. Microsoft lo reemplazó con Skype hace años. Incluso Skype no es lo mismo que solía ser, ya que se ha integrado aún más con el ecosistema de Microsoft. Por lo tanto, los problemas específicos del antiguo Hotmail/MSN Messenger son en gran medida históricos.
Si está utilizando un producto Microsoft actual (como Skype o Outlook) y tiene problemas de contraseña, asegúrese de estar utilizando una contraseña fuerte y única, que haya configurado la autenticación de dos factores y que use un Administrador de contraseñas.