1. Aplicación Xfinity (más fácil y recomendada):
* Descargue y abra la aplicación Xfinity: Si no lo tiene, descargue la aplicación Xfinity en su teléfono inteligente o tableta (disponible para iOS y Android).
* Iniciar sesión: Use su nombre de usuario y contraseña de Xfinity para iniciar sesión.
* Navegue a la configuración de wifi: Busque una sección llamada "WiFi" o "Internet". La redacción exacta puede variar ligeramente según la versión de su aplicación.
* Ver la contraseña: La aplicación debe mostrar su nombre de red WiFi (SSID) y contraseña. Por lo general, hay una opción para "mostrar contraseña" o similar.
2. Sitio web de Xfinity:
* Vaya a xfinity.com: Abra un navegador web en su computadora o dispositivo móvil.
* Iniciar sesión: Inicie sesión en su cuenta de Xfinity utilizando su nombre de usuario y contraseña.
* Encuentra la configuración de Internet/wifi: Busque una sección llamada "Internet", "wifi" o "mi cuenta" y luego busque detalles de Internet/wifi. La redacción exacta puede variar, pero está buscando la configuración WiFi de su hogar.
* Ver la contraseña: Debería ver su nombre de red WiFi (SSID) y contraseña mostrados.
3. Pegatina en la puerta de enlace/módem:
* Localice su puerta de enlace/módem Xfinity: Este es el dispositivo que proporciona su servicio de Internet. A menudo es una caja blanca o negra con el logotipo de Xfinity.
* Verifique la pegatina: Muchas puertas de enlace de Xfinity tienen una pegatina en la parte inferior o lado que enumera el nombre de red WiFi (SSID) predeterminado (SSID) y la contraseña. Busque etiquetas que digan "nombre de red WiFi" o "SSID" y "contraseña", "clave WiFi" o "clave de seguridad". * Nota importante:* Si usted u otra persona ha cambiado la contraseña WiFi desde el valor predeterminado, esta pegatina* no* tendrá la información correcta.
4. Si cambió la contraseña y la olvidó:
* Restablecer la puerta de enlace: La opción más confiable, aunque potencialmente perjudicial es restablecer su puerta de enlace Xfinity a su configuración predeterminada de fábrica. Esto borrará cualquier configuración personalizada, incluida la contraseña WiFi, y la revertirá a la contraseña original impresa en la etiqueta. Para hacer esto, use un clip o objeto similar para presionar y presionar el botón de reinicio empotrado en la parte posterior o inferior de la puerta de enlace durante unos 15-30 segundos. La puerta de entrada se reiniciará. * Nota importante:* Esto desconectará todos los dispositivos actualmente utilizando su wifi. Deberá volver a conectarlos utilizando la contraseña predeterminada. También deberá cambiar su SSID y contraseña después de restablecerlo.
* Contactar al soporte de Xfinity: Como último recurso, puede comunicarse con Xfinity Customer Suppent. Es posible que puedan ayudarlo a recuperar su contraseña o guiarlo a través del proceso de reinicio. Esté preparado para verificar la información de su cuenta.
Consideraciones importantes:
* Seguridad: Se recomienda encarecidamente cambiar la contraseña WiFi predeterminada en su puerta de enlace Xfinity a una contraseña fuerte y única para proteger la seguridad de su red.
* Red de invitados: Considere configurar una red de invitados separada con su propia contraseña para los visitantes. Esto mantiene su red principal más segura.
* Privacidad: Tenga cuidado con quién comparte su contraseña WiFi.
Siguiendo estos pasos, debe poder encontrar o restablecer su contraseña de Xfinity WiFi. ¡Recuerde elegir una contraseña segura y mantenerla segura!