1. Plataformas de marketing por correo electrónico (ESP):lo mejor para campañas de marketing, boletines y secuencias de correo electrónico automatizadas.
* Propósito: Diseñado para enviar correos electrónicos a granel a los suscriptores, administrar listas, rastrear el rendimiento y automatizar campañas de marketing por correo electrónico. Por lo general, ofrecen características como:
* Gestión de la lista: Segmentación, etiquetado, limpieza.
* Diseño de correo electrónico: Editores de arrastre, plantillas, optimización móvil.
* Automatización: Correos electrónicos activados, campañas de goteo, flujos de trabajo.
* Análisis: Tasas de apertura, tarifas de clics, conversiones.
* A/B Prueba: Prueba de línea de asunto, variaciones de contenido.
* Cumplimiento: Herramientas para garantizar el cumplimiento de CAN-SPAM, GDPR.
* Ejemplos:
* MailChimp: Popular para pequeñas y medianas empresas, fácil de usar.
* Klaviyo: Un enfoque fuerte en el comercio electrónico, se integra con Shopify y otras plataformas.
* Hubspot Marketing Hub: Parte de una plataforma CRM más grande, adecuada para la alineación de ventas y marketing.
* ActiveCampaign: Características de automatización robustas, buena para estrategias de marketing complejas.
* sendInblue: Opción asequible con correo electrónico, SMS y funciones de chat.
* GetResponse: Plataforma de marketing todo en uno con marketing por correo electrónico, seminarios web y páginas de destino.
* Mailerlite: Simple y asequible, bueno para principiantes.
* Contacto constante: Fácil de usar, dirigido a pequeñas empresas y organizaciones sin fines de lucro.
* brevo (anteriormente sendInblue): Ofrece correo electrónico, SMS, CRM y otras herramientas de marketing.
* Omnisend: Centrado en el marketing por correo electrónico de comercio electrónico con automatización avanzada y capacidades de SMS.
2. Servicios de correo electrónico transaccionales:lo mejor para enviar correos electrónicos automatizados activados por acciones del usuario (por ejemplo, restablecer la contraseña, confirmaciones de pedidos, correos electrónicos de bienvenida).
* Propósito: Entrega confiable y rápida de correos electrónicos críticos. Se centran en la capacidad de entrega y a menudo tienen API robustas para la integración en aplicaciones.
* Características clave:
* alta capacidad de entrega: Diseñado para evitar filtros de spam.
* escalabilidad: Puede manejar grandes volúmenes de correos electrónicos.
* Seguimiento en tiempo real: Monitoree el estado de entrega, los rebotes y otras métricas.
* Integración de API: Fácil de integrar en su aplicación o sitio web.
* Ejemplos:
* sendgrid: Elección popular, adquirida por Twilio.
* Mailgun: Se centra en los desarrolladores, API fuerte.
* Amazon SES (servicio de correo electrónico simple): Rentable, se integra con otros servicios de AWS.
* Matcharking: Conocido por su fiabilidad y API amigable para el desarrollador.
* Mandrill (por MailChimp): Complemento de correo electrónico transaccional para usuarios de MailChimp (requiere una cuenta de MailChimp).
* correo electrónico transaccional BREVO (anteriormente SendInblue Correo electrónico transaccional): Integrado con su plataforma de marketing más amplia.
3. Clientes de correo electrónico (para comunicación de correo electrónico general):lo mejor para el correo electrónico comercial personal y a pequeña escala.
* Propósito: Enviar y recibir correo electrónico a menor escala, generalmente para uso personal o comunicación interna dentro de un equipo pequeño. No está diseñado para el marketing masivo por correo electrónico.
* Ejemplos:
* gmail: Servicio de correo electrónico basado en la web.
* Microsoft Outlook: Escritorio y cliente de correo electrónico basado en la web.
* Apple Mail: Viene estándar en los dispositivos MacOS e iOS.
* Thunderbird: Cliente de correo electrónico de código abierto.
4. CRMS con funcionalidad de marketing por correo electrónico:lo mejor para integrar el marketing por correo electrónico con la gestión de relaciones con el cliente.
* Propósito: Centralizar los datos de los clientes y los esfuerzos de marketing. Estas plataformas le permiten rastrear las interacciones de los clientes, segmentar su audiencia y personalizar las campañas de correo electrónico en función de los datos de CRM.
* Ejemplos:
* Hubspot CRM: Ofrece CRM gratis con herramientas de marketing integradas.
* Salesforce Sales Cloud: CRM potente con funciones avanzadas de automatización de marketing (requiere un complemento de marketing en la nube).
* Zoho CRM: CRM asequible con capacidades de marketing por correo electrónico incorporadas.
* Pipedrive: CRM centrado en las ventas con complementos de marketing por correo electrónico.
Elegir el software correcto:
El mejor software para sus necesidades depende de:
* Volumen de correo electrónico: ¿Cuántos correos electrónicos necesitas enviar?
* Tipo de correos electrónicos: ¿Está enviando correos electrónicos de marketing, correos electrónicos transaccionales o ambos?
* Presupuesto: ¿Cuánto estás dispuesto a gastar?
* Habilidades técnicas: ¿Necesita una plataforma con un editor de arrastrar y soltar o se siente cómodo trabajando con API?
* Necesidades de integración: ¿El software necesita integrarse con su sitio web, CRM u otras herramientas?
* Características requeridas: ¿Qué características necesita, como la automatización, las pruebas A/B, la segmentación o los informes?
Consideraciones importantes:
* Delventabilidad: Asegurar que sus correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada es crucial. Elija un proveedor con una buena reputación y siga las mejores prácticas para el marketing por correo electrónico.
* Cumplimiento: Tenga en cuenta las regulaciones como CAN-SPAM (EE. UU.), GDPR (Europa) y CASL (Canadá). Elija un proveedor que le ayude a cumplir con estas leyes.
* escalabilidad: Si espera que su volumen de correo electrónico crezca, elija un proveedor que pueda escalar con sus necesidades.
Al considerar estos factores, puede elegir el software adecuado para manejar sus necesidades de distribución de correo electrónico.