Ventajas de usar SSP:
* ahorros de costos: Reducción del gasto de capital inicial, menores costos de mantenimiento de TI y tarifas mensuales potencialmente predecibles.
* escalabilidad: Ajuste fácilmente los recursos hacia arriba o hacia abajo según la demanda.
* Experiencia: Acceso a habilidades y conocimientos especializados sin contratar internas.
* Centrarse en el negocio central: Libera al personal de TI interno para centrarse en iniciativas estratégicas.
* Innovación: Acceso a las últimas tecnologías y características a través de actualizaciones regulares.
Desventajas y riesgos de confiar únicamente en SSP:
* Bloqueo del proveedor: Difícil y costoso cambiar de proveedor.
* Pérdida de control: Dependencia de un tercero para sistemas críticos y seguridad de datos.
* Desafíos de integración: La integración de múltiples servicios SSP puede ser complejo y propenso a errores.
* Riesgos de seguridad: Los SSP son responsables de su seguridad, pero las infracciones aún pueden afectar a la organización.
* Personalización limitada: Las soluciones SSP pueden no ajustarse perfectamente a las necesidades únicas de la organización.
* Problemas de cumplimiento: Cumplir con los requisitos reglamentarios puede ser un desafío al confiar en proveedores externos.
* Dependencia de la conectividad a Internet: Las interrupciones del servicio pueden afectar significativamente las operaciones.
* Costos ocultos: Pueden surgir tarifas o cargos inesperados.
Un enfoque equilibrado suele ser mejor. Las organizaciones deben evaluar cuidadosamente sus necesidades y determinar qué funciones son más adecuadas para la subcontratación de SSP y cuáles requieren la gestión interna por razones de seguridad, control, personalización o cumplimiento regulatorio. Los sistemas críticos, los datos confidenciales y los procesos altamente especializados pueden mantenerse mejor en la casa. Un enfoque híbrido, aprovechando las soluciones interiores y los SSP, es a menudo la estrategia más efectiva.