Windows 7
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 Verifique las conexiones del cable USB. Asegúrese de que el cable USB esté bien conectado al dispositivo USB y un ordenador portátil y, a continuación , reinicie el equipo . Si continúa teniendo problemas, vaya al paso 2 . 
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 Conecte su ordenador a Internet , haga clic en "Inicio" y escriba "Actualizar" en el buscador . 
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 click "Windows Update ", haga clic en " Buscar actualizaciones " y luego revisar los mensajes . 
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 Compruebe las actualizaciones que desea instalar, haga clic en " OK" y luego haga clic en "Instalar actualizaciones ". Si continúa teniendo problemas, vaya al paso 5 . 
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 Utilice el señor de Microsoft Fix it herramienta . 
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 Seleccione el idioma en el que desea que la solución sea da en y luego seleccione la herramienta que mejor representa el problema que está experimentando. 
 7 
 leído y acepto los términos del contrato de licencia de Microsoft y haga clic en " Ejecutar ahora " para iniciar el diagnóstico. Siga las recomendaciones al finalizar la prueba. 
 
 
          
