Si ve "sobre:en blanco" repetidamente en su navegador, o si su navegador redirige inesperadamente "Acerca de:en blanco", eso indica un problema más profundo:el malware probablemente ha modificado la configuración de su navegador, agregó extensiones maliciosas o ha secuestrado su página de inicio.
En lugar de editar el registro, siga estos pasos para tratar con malware potencial:
1. Ejecute un escaneo de sistema completo con un software antivirus de buena reputación: Este es el primer paso crucial. Use un programa antivirus bien conocido y actualizado como MalwareBytes, Bitdefender, Norton o Windows Defender (integrado en Windows). Deje que el escaneo funcione por completo y siga todas las instrucciones para eliminar las amenazas detectadas.
2. Verifique las extensiones de su navegador: Las extensiones maliciosas pueden redirigirlo a "Acerca de:en blanco" u otras páginas no deseadas. Vaya a la configuración de extensiones de su navegador y elimine las extensiones sospechosas o desconocidas.
3. Restablecer la configuración de su navegador: Esto restaurará su navegador a su configuración predeterminada, potencialmente eliminando cualquier cambio no deseado realizado por malware. Cada navegador tiene un proceso ligeramente diferente; Busque en línea "[su navegador] Restablecer la configuración" para obtener instrucciones.
4. Verifique sus programas de inicio: El malware a veces se suma a sus programas de inicio para iniciarse automáticamente cuando su computadora arranca. Consulte sus programas de inicio (generalmente accesibles a través del administrador de tareas) y deshabilite las entradas sospechosas.
5. Verifique el archivo de sus hosts: El malware a veces puede modificar su archivo de hosts para redirigir el tráfico a sitios web maliciosos, incluidos potencialmente "sobre:en blanco" como una forma de enmascarar la actividad. El archivo hosts se encuentra en `c:\ windows \ system32 \ controladores \ etc \ hosts`. Puede abrirlo con un editor de texto (como el bloc de notas), pero tenga cuidado; Respalde antes de hacer cualquier cambio. Busque las entradas que redirigan sitios conocidos a direcciones IP inusuales o "127.0.0.1" (localhost). Eliminar estas entradas podría ayudar.
Advertencia: Editar el registro de Windows directamente es arriesgado. Los cambios incorrectos pueden causar problemas graves del sistema, lo que hace que su computadora sea inutilizable. Solo los usuarios experimentados deben intentar las ediciones de registro, e incluso entonces, generalmente es innecesario solucionar problemas de secuestro de navegadores. Los pasos anteriores son mucho más seguros y efectivos.
Si todavía tiene problemas después de seguir estos pasos, considere buscar ayuda de un técnico de computadora o usar una herramienta de eliminación de malware específicamente diseñada para abordar los secuestradores del navegador.