1. El modelo de proceso de comunicación:
* remitente-message-canal-receptor (SMCR): Este modelo fundamental destaca los elementos clave:
* remitente (presentador): Codifica información en un mensaje.
* Mensaje: El contenido de la presentación, incluidas las señales verbales y no verbales.
* canal: El medio a través del cual se transmite el mensaje (por ejemplo, voz, imágenes, lenguaje corporal).
* receptor (audiencia): Decodifica el mensaje y proporciona comentarios.
* ruido: Cualquier cosa que interfiera con el proceso de comunicación (por ejemplo, distracciones, jerga, acústica deficiente).
* Implicación: El presentador necesita comprender a la audiencia, crear un mensaje claro y atractivo, utilizar el canal de manera efectiva y minimizar el ruido potencial.
2. Teoría retórica (apelaciones de Aristóteles):
* ethos (credibilidad): Establecer confianza y autoridad con la audiencia. Esto se logra a través de:
* Demostrando experiencia sobre el tema.
* Mostrar buen carácter e integridad.
* Uso de lenguaje y tono apropiados.
* Pathos (conexión emocional): Apelando a las emociones, valores y creencias de la audiencia. Esto puede involucrar:
* Uso de un lenguaje vívido y narración de historias.
* Compartir anécdotas personales.
* Crear un sentido de comprensión compartida.
* Logos (argumento lógico): Usando la razón y la evidencia para respaldar sus reclamos. Esto incluye:
* Proporcionar hechos, estadísticas y datos.
* Construyendo argumentos lógicos y razonamiento.
* Uso del lenguaje claro y conciso.
* Implicación: Una presentación equilibrada y bien elaborada utiliza efectivamente las tres apelaciones para persuadir e involucrar a la audiencia.
3. Análisis de la audiencia:
* Comprender el público:
* Nivel de conocimiento: Adaptar el contenido a su comprensión existente.
* Intereses y necesidades: Conectando el tema con sus experiencias y objetivos personales.
* Actitudes y creencias: Anticipar posibles objeciones y abordarlas respetuosamente.
* Demografía: Considerando la edad, el género, los antecedentes culturales, etc., para adaptar el estilo de comunicación.
* Implicación: Las presentaciones efectivas están centradas en la audiencia. Conocer a su audiencia es crucial para adaptar su mensaje, idioma y entrega.
4. Teoría de la comunicación no verbal:
* lenguaje corporal: Postura, gestos, contacto visual, expresiones faciales.
* Entrega vocal: Tono, ritmo, volumen, pronunciación.
* ayudas visuales: Uso efectivo de diapositivas, accesorios y otros elementos visuales.
* Implicación: Las señales no verbales afectan significativamente la forma en que la audiencia percibe al presentador y al mensaje. Los buenos presentadores conocen y controlan su comunicación no verbal para mejorar su credibilidad y compromiso.
5. Teoría de la carga cognitiva:
* Esta teoría sugiere que la memoria de trabajo tiene una capacidad limitada. Los presentadores deben:
* Evite abrumar a la audiencia con demasiada información a la vez.
* Desglose temas complejos en trozos más pequeños y manejables.
* Use imágenes para apoyar la comprensión.
* Repita los puntos clave.
* Implicación: Presentaciones de diseño que son fáciles de procesar y recuerden minimizando la sobrecarga cognitiva.
6. Teoría narrativa:
* Los humanos están conectados para comprender y recordar historias. Las presentaciones pueden ser más atractivas y memorables por:
* Enmarcar información como una narrativa.
* Uso de técnicas de narración de historias para ilustrar puntos clave.
* Crear un claro comienzo, medio y final.
* Implicación: Las historias son herramientas poderosas para conectarse con la audiencia y hacer que la información compleja sea más identificable.
7. Ansiedad y teoría de rendimiento:
* La ansiedad por hablar en público es un fenómeno común. Comprender las causas y los efectos de la ansiedad puede ayudar a los presentadores:
* Desarrollar estrategias para manejar la ansiedad (por ejemplo, respiración profunda, visualización).
* Centrarse en la preparación y la práctica.
* Replantear la ansiedad como emoción.
* Implicación: Abordar la ansiedad es esencial para ofrecer una presentación segura y efectiva.
8. Teoría de la persuasión (más allá de Aristóteles):
* Modelo de probabilidad de elaboración (ELM): El público procesa información a través de dos rutas:central (consideración cuidadosa) y periférica (dependiendo de señales superficiales).
* Teoría del juicio social: El público tiene una variedad de opiniones aceptables (latitud de aceptación). La persuasión es más probable si el mensaje cae dentro de ese rango.
* Implicación: Comprender cómo la información del proceso del público es vital para adaptar las estrategias persuasivas.
En resumen:
La teoría de la presentación oral es un campo multifacético que se basa en varios marcos teóricos. Al comprender estos principios, los presentadores pueden crear presentaciones atractivas, persuasivas y memorables que comuniquen efectivamente su mensaje a la audiencia prevista. La clave es combinar contenido fuerte con técnicas de entrega efectivas, todo, sin tener en cuenta las necesidades y perspectivas de la audiencia.