Aunque nunca es bueno tener problemas con iTunes , el mejor de los casos es que necesita actualizar a una nueva versión del software para conseguir que se muestre entre sus programas. Si está utilizando una vieja versión no soportada del software, iTunes podrían estar ocultos en sus aplicaciones o carpetas de programas. Para comprobar las actualizaciones , vaya al sitio web de iTunes y haga clic en . " Descargar Ahora" Si tienes un Mac , es posible que tenga que actualizar la versión de su equipo de QuickTime , se puede descargar desde el sitio de Apple QuickTime
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de Windows : Anti -Virus
Si estás utilizando iTunes en un ordenador con Windows , es posible que tenga una serie de conflictos que están causando iTunes que se oculta o se comportan de forma errática . En primer lugar , utilice su software anti -virus para detectar cualquier tipo de malware o spyware . Pero he aquí el problema - según Apple , algunos software anti -virus puede causar iTunes para actuar extrañamente . Para comprobar este problema, desactive el software de seguridad de Internet de forma temporal o colocar una exención para iTunes , para que iTunes no se explora por su software anti -virus
de Windows: .
Drivers
para Windows, también querrá comprobar que los conductores - que permiten que el software para comunicarse con el hardware - se actualizan en el equipo. Para ello , compruebe que los controladores que tiene y , a continuación, vaya al sitio web del fabricante del controlador para verificar si hay actualizaciones. Para ver qué tipo de conductores que tiene, haga clic derecho sobre "Mi PC " en el menú Inicio y, a continuación, seleccione " Administrar". A continuación, seleccione "Administrador de dispositivos " y, a continuación, haga clic en el signo más junto a junto al tipo de dispositivo. Haga clic en el nombre del dispositivo y haga clic en que debe mostrar la marca de controlador que tiene "Propiedades ". , . Luego navegue a la página de ese fabricante para comprobar si hay actualizaciones
problemas Asistente
Apple ofrece una serie de asistentes de solución de problemas para ayudar a resolver problemas con iTunes , que incluyen instrucciones específicas para los dispositivos tales como iPods , iPhones, iPads y otros tipos de dispositivos. Para obtener ayuda con los problemas de su dispositivo específico , vaya a "Solución de problemas iTunes Assistant" la página Web de soporte de Apple y haga clic en el dispositivo que tiene que seguir las instrucciones y solucionar problemas de su dispositivo .