El cliente o cliente envía una solicitud de cambio. El proceso de desarrollo de software suele tener un administrador de cambios o el equipo de gestión del cambio. Las grandes empresas tienden a tener un equipo de gestión del cambio o la junta , mientras que la pequeña empresa podría tener un administrador de cambios . El administrador de cambios o el equipo por lo general evaluar la solicitud antes de tomar una decisión. Se le hará preguntas . ¿El cambio llevará mucho trabajo ? ¿Cuántos recursos se necesitarán para implementar el cambio ? El administrador de cambios o el equipo también podría reunirse con las partes interesadas para revisar la solicitud de cambio . Los interesados son las personas que tienen un interés en el proyecto. Estos pueden ser los administradores , como jefes de servicio , jefes de proyecto , directores de programas o gestores de cartera . Si la persona o equipo aprueba el cambio, el equipo de desarrollo de software comenzará a trabajar en la solicitud.
De Trabajo sobre la solicitud de modificación
Antes de iniciar el equipo de desarrollo de software para trabajar en la solicitud de cambio , se debe utilizar un sistema o herramienta para seguimiento de los cambios . De acuerdo con Software de Control de Cambios , la metodología no sólo debe seguir los cambios , sino que también debe tener un plan de copia de seguridad si la solicitud no funciona. A lo largo del proceso, el equipo debe estar en comunicación con las partes interesadas , tales como darles los informes de progreso .
Prueba de la solicitud de cambio
El equipo de desarrollo de software debe no implementar el cambio en el medio ambiente en vivo hasta que ha sido probado . El equipo debe introducir el cambio en una sesión de desarrollo . Nadie debería tener acceso a esta excepción a los desarrolladores . Si el cambio es correcto, entonces el equipo se mueve a la solicitud a través de la sesión de prueba . El grupo de pruebas o control de calidad comprueba el pedido. Si es correcta, el equipo de desarrollo de software se reúne con el equipo de cambio o gerente de informar que el cambio es correcto y está listo para entrar en producción . Si todos están de acuerdo , el equipo de desarrollo de software se desplaza la solicitud a la producción .