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¿Qué se entiende por software de comunicación?

2012/7/25
El software de comunicación se refiere a cualquier aplicación de software diseñada para facilitar la comunicación entre dos o más personas o dispositivos. Esto abarca una amplia gama de herramientas, que incluyen, entre otros::

* Aplicaciones de mensajería: Estos permiten el intercambio de texto, imágenes, videos y otros archivos en tiempo real o asincrónicamente (por ejemplo, WhatsApp, Telegram, Slack, Messenger).

* Clientes de correo electrónico: Se utiliza para enviar y recibir correos electrónicos (por ejemplo, Outlook, Thunderbird, Gmail).

* Software de videoconferencia: Habilita la comunicación de video y audio en tiempo real, a menudo con capacidades de intercambio de pantalla (por ejemplo, Zoom, Google Meet, equipos de Microsoft).

* Software de voz sobre IP (VoIP): Permite la comunicación de voz a través de Internet (por ejemplo, Skype, Discord).

* Clientes de mensajería instantánea (IM): Proporcione comunicación basada en texto en tiempo real (por ejemplo, versiones anteriores de AOL Instant Messenger).

* Software colaborativo: Permite que varios usuarios trabajen en documentos o proyectos simultáneamente (por ejemplo, Google Docs, Microsoft Office 365). Si bien se centra principalmente en la colaboración, el aspecto de la comunicación es crucial para su funcionalidad.

* Foros y tableros de discusión: Facilitar la comunicación asincrónica entre un grupo más grande de personas sobre temas específicos.

Esencialmente, cualquier software que permita la transmisión y recepción de información entre individuos o máquinas se encuentran bajo el paraguas del software de comunicación. El diferenciador clave es su función principal:habilitar la comunicación.

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