Marketing de consultoría:
* público objetivo: Grandes empresas, empresas, agencias gubernamentales y, a veces, pequeñas empresas con necesidades de TI complejas. El enfoque está en los tomadores de decisiones (CIO, CTO, gerentes de TI) y sus prioridades estratégicas.
* Proposición de valor: Se centra en el valor estratégico, el ROI, el ahorro de costos, la eficiencia mejorada, la ventaja competitiva, la mitigación de riesgos e innovación. Se trata de resolver problemas comerciales complejos utilizando la tecnología.
* Canales de comercialización: LinkedIn, Eventos de la industria (conferencias, seminarios web), estudios de casos que muestran proyectos exitosos, documentos blancos que demuestran experiencia, marketing de contenidos (blogs, artículos sobre tendencias de la industria), publicidad específica en plataformas profesionales, marketing por correo electrónico a tomadores de decisiones, relaciones públicas y medios de comunicación. Las redes y referencias personales son cruciales.
* Mensajería: Sofisticado, profesional, basado en datos, destacando la experiencia, la experiencia y el liderazgo de pensamiento. Haga hincapié en las asociaciones a largo plazo y la consultoría estratégica.
* Precios: Basado en proyectos, basados en retén o una combinación. El precio a menudo es alto, lo que refleja la experiencia especializada y el impacto estratégico.
Marketing de reparación de computadoras:
* público objetivo: Individuos, pequeñas empresas y usuarios domésticos con problemas técnicos inmediatos. El enfoque está en la conveniencia, la velocidad y la asequibilidad.
* Proposición de valor: Soluciones rápidas, servicio confiable, precios asequibles, ubicación conveniente o servicio en el sitio. El enfoque está en la resolución inmediata de problemas.
* Canales de comercialización: Publicidad local (anuncios de periódicos, volantes, juntas comunitarias), directorios en línea (Yelp, Google My Business), redes sociales (Facebook, posiblemente Instagram), posiblemente sitio web básico, referencias de boca en boca.
* Mensajería: Simple, directo, enfatizando la velocidad, la confiabilidad y la asequibilidad. A menudo usa llamadas claras a la acción (por ejemplo, "llame ahora para el servicio el mismo día").
* Precios: Por lo general, tarifas por hora o tarifas planas para servicios específicos. El precio es generalmente más bajo que la consultoría.
Diferencias clave resumidas:
| Característica | Consultoría de TI | Reparación de computadoras |
| ----------------- | ----------------------------------------------- | --------------------------------------------- |
| público objetivo | Empresas, organizaciones | Individuos, pequeñas empresas |
| Proposición de valor | Valor estratégico, ROI, soluciones a largo plazo | Soluciones rápidas, conveniencia, asequibilidad |
| Enfoque de marketing | Liderazgo de pensamiento, experiencia, confianza | Velocidad, confiabilidad, precio |
| canales | LinkedIn, eventos de la industria, marketing de contenidos | Anuncios locales, directorios en línea, boca a boca |
| mensajería | Sofisticado, profesional, basado en datos | Simple, directo, orientado a la acción |
| Precios | Basado en proyectos, basado en el retenedor, alto | Tarifas planas por hora, más bajo |
En esencia, el marketing de consultoría de TI tiene como objetivo posicionar al negocio como un socio estratégico, mientras que el marketing de reparación de computadoras enfatiza la resolución inmediata de problemas y la accesibilidad. Las estrategias de marketing reflejan estos objetivos fundamentalmente diferentes y audiencias objetivo.