acceso a Internet
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arrancar el ordenador en modo seguro mediante el reinicio de la misma, presionando la tecla F8 cuando se arranca y la elección de la "Modo seguro en red con " opción en el menú . Modo seguro con funciones de red le permite iniciar la computadora sólo con los drivers y programas del sistema necesarios. Esto hace que sea mucho más fácil de eliminar un virus o un troyano en su equipo y tiene una ventaja añadida de que permite navegar por la web, también, algo que en modo seguro normal no permite .
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vez conectado al modo seguro , proceder a ejecutar un análisis antivirus de su computadora . Si usted tiene un programa antivirus instalado, asegúrese de actualizar con las últimas definiciones de antivirus antes de ejecutarlo. Si usted no tiene un programa antivirus instalado , considere la compra y la instalación de uno o con un escáner de virus en línea gratuito, como uno de Trend Micro ( housecall.trendmicro.com ) o ESET ( eset.com /onlinescan ) . Si se encuentra alguna infección durante su análisis antivirus, quitarlos y volver a ejecutar el análisis para asegurarse de que se eliminaron correctamente.
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Reinicie el equipo y deje que se inicie normalmente. Abra su navegador Web y compruebe si todavía está siendo secuestrado cuando intenta ir a la página de inicio . Si sigue sin funcionar correctamente, ejecute otro análisis de virus de su computadora para eliminar cualquier rastro persistente del troyano . Puede durar varios ciclos para eliminar por completo la infección de Troya.