1
Cierre todos los programas que se ejecutan en su ordenador y guardar los documentos abiertos u hojas de cálculo .
2
Retire cualquier CD de la unidad de disco o los discos duros externos conectados a el ordenador.
3
reinicie el equipo y mantenga presionada la tecla " F8 " mientras se reinicia para abrir el " Opciones de arranque avanzadas Menú ".
4
Utilice las teclas de flecha para resaltar la opción " Entrar en el Modo seguro" y presiona " Enter". Windows abrirá en modo seguro y dejar la pantalla de " Congratulations " aparezca . Abra su navegador Web para conectarse a Internet y consultar su correo electrónico .
5
clic en "Inicio" y tipo " MRT.exe " en el campo de búsqueda. Pulse el botón " Enter" para iniciar la Herramienta de eliminación de software malintencionado . Haga clic en la opción " Full Scan " para buscar la infección de malware y eliminar los archivos de virus en el ordenador.
6
Reinicie el equipo para salir del modo seguro.