1
Cerrar el programa HouseCall de Trend Micro.
2 Haga clic en el logotipo de Windows en la esquina inferior izquierda de tu teclado .
3
Haga clic en " Panel de control" y haga clic en " Desinstalar un programa" o " Agregar /Quitar Programas ", dependiendo de su sistema operativo.
4
Localice el programa de HouseCall de Trend Micro y haga clic en " Eliminar " o el botón" Desinstalar " . Haga clic en " Siguiente" en las instrucciones para completar la eliminación .
5
Visite el sitio web de Trend Micro HouseCall ( ver recursos) .
6
Mira en la sección " Todas las descargas " sección. Descargue e instale la versión de Trend Micro HouseCall que utilice .
7
Abra la nueva instalación del software y tratar de ejecutar el análisis .