1
Cierre todos los programas abiertos y guardar todos los documentos abiertos .
2
Vaya a la página en el sitio de soporte de Norton llamada " Descargar y ejecutar la herramienta de eliminación de Norton desinstalar su producto Norton. "
3
Seleccione el producto que usted tiene. Norton Antivirus versión 10 es generalmente "Tengo un producto Norton 2006/2007/2008/2009/2010 " , pero si lo ha hecho de su proveedor de servicio, en lugar de hacer clic en " Tengo un producto Norton que fue comprado de mi proveedor de servicios. "
4
Inicie sesión en su cuenta de Norton , haga clic en el enlace dado . Introduzca su nombre de usuario y contraseña.
5
Siga las instrucciones en pantalla para localizar la clave del producto y anótelo .
6
Descargar la Herramienta de eliminación de Norton.
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Siga las instrucciones que aparecen en pantalla , y permitir que el instalador para reiniciar el equipo .
8
entrar de nuevo en la misma cuenta , y terminar los pasos , si se le solicita .