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Escanear el ordenador mediante un programa de seguridad comprobada. Títulos más populares son Malwarebytes Anti -Malware y Spybot Search and Destro . Descargar un antivirus legítimo o solución anti -spyware de una fuente confiable ( ver Recursos) y actualizar el programa después de la instalación . Tener los archivos de definiciones de virus más recientes permitirá al software para rastrear y detectar nuevas amenazas. Realizar un análisis completo y reparar todas las amenazas identificadas . Reinicie el equipo si se le solicita .
2 Eliminar archivos
asociados con el programa falso . Haga clic en " Inicio", luego en "Buscar ". En el panel izquierdo , especifique lo que desea buscar , seleccione "Todos los archivos y carpetas ", luego seleccione " Discos duros locales. " Escriba el nombre de un archivo que desea eliminar en el cuadro de comando y presione " Enter". Vista y Windows 7 los usuarios pueden hacer clic en el logotipo de Windows en el escritorio , y escriba el nombre del archivo en el cuadro "Iniciar búsqueda " . Cuando se encuentran los archivos , eliminar haciendo clic derecho y seleccionando " Eliminar".
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Terminar procesos iniciados por el programa falso . Haga clic en " Inicio" y luego " Ejecutar" para abrir el cuadro de orden de marcha. En Vista y Windows 7 , pulse y mantenga pulsada la tecla del logotipo de Windows y "R " al mismo tiempo para abrir el cuadro de orden de marcha. Escriba " taskmgr " y haga clic en " OK" para iniciar la pantalla . Haga clic para abrir la pestaña "Procesos " , seleccione los elementos que desea cancelar y haga clic en " Terminar proceso". Haz clic en " Sí" o " OK" si se muestra un mensaje de advertencia.
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Abra el Editor del Registro de Windows . Escriba " regedit " en el cuadro de mando de marcha y pulsa " Enter". Verá el Editor del Registro interfaz dividida en una izquierda y un panel de la derecha . El panel izquierdo muestra la clave del Registro y el panel derecho muestra los valores de registro asociadas a la tecla seleccionada.
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Haga clic en " Editar" y luego "Buscar" en la pantalla del Editor del Registro. Escriba claves de registro conocidos para el programa falso y presionar " Enter". Cuando se encuentra , haga clic en la clave del registro , seleccione " Modificar " y "Eliminar " para eliminar la clave del sistema. Puede que tenga que reiniciar el equipo .
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Eliminar archivos DLL del programa. Abra la pantalla del símbolo del sistema , escriba " cmd " en el cuadro de mando de marcha y pulsar " Enter". En la ventana siguiente , escriba " cd ", entonces la ruta completa de la ubicación del archivo DLL. Por ejemplo , si un archivo DLL llamado " spyware.dll " se encuentra en: Tipo "C \\ spywarefolder , " en " cd ", luego " espacio ", luego " C: \\ spywarefolder \\ spyware.dll " . Cuando se encuentra , borra el archivo , escriba " regsvr32 /u spyware.dll " , sustitúyase " spyware.dll " con el nombre de archivo real. Cierre la pantalla del símbolo del sistema .
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Reinicie el equipo y escanear con un escáner gratuito basado en web . El ordenador debe estar libre de programas maliciosos y debe dejar de mostrar falsas alertas de virus .