1
Cerrar cualquiera de los programas de correo electrónico de Windows que se estén ejecutando .
2
Inicie el software Norton AntiVirus o software del que Norton Norton AntiVirus es parte.
3
clic en la pestaña "Opciones " para abrir el menú y después haga clic en el enlace " Norton AntiVirus " .
4 Haga clic en el enlace " Enviar " que se encuentra en el panel izquierdo .
5
Desactive la casilla " Analizar el correo entrante y Correo saliente " caja en el panel derecho, haga clic en el botón " OK" .
6
continúe con el Paso 7 y 8 si utiliza Norton AntiVirus 2006 /2005, o con el paso 8 si está utilizando una versión diferente .
7
Espere a que el cuadro de diálogo de alerta de protección que aparezca. Seleccione el vínculo " permanente " en el menú desplegable y, a continuación, haga clic en el botón " OK" .
8
Exit Norton AntiVirus para que los cambios surtan efecto.