Comprender la activación de la oficina:
* Licencias: Office utiliza un sistema de licencias. Cuando compra una oficina, está comprando una licencia para usarla en un número específico de dispositivos (generalmente 1-3). Esta licencia está vinculada a su cuenta de Microsoft.
* Desactivación: Cuando elimina la oficina de una computadora, no se desactiva automáticamente. Todavía se considera "usado" bajo su licencia.
* Reactivación: No puede simplemente reactivar Office en una nueva computadora sin desactivarla primero del viejo.
Qué hacer:
1. Desactivar en la computadora antigua:
* Cuenta de Microsoft: Si está utilizando una cuenta de Microsoft, inicie sesión en su cuenta en la computadora anterior y siga las instrucciones para desactivar la oficina.
* Clave de producto: Si tiene una clave de producto, es posible que deba comunicarse con Microsoft Support para desactivar la licencia asociada con ella.
2. Instalar en la nueva computadora:
* Cuenta de Microsoft: Si tiene una cuenta de Microsoft, simplemente inicie sesión en su cuenta en la nueva computadora e instale Office. Debería activarse automáticamente.
* Clave de producto: Si tiene una clave de producto, úsela para instalar y activar Office en la nueva computadora.
Notas importantes:
* Límites de licencia: Asegúrese de no exceder el límite de licencia para su versión de Office.
* Soporte de Microsoft: Si tiene problemas para desactivar o activar la oficina, comuníquese con el soporte de Microsoft para obtener asistencia.
Si no tiene la clave de producto original:
* Verifique su correo electrónico: Busque en su correo electrónico los correos electrónicos de confirmación cuando compró una oficina. A menudo incluyen la clave del producto.
* Cuenta de Microsoft: Si compró Office a través de su cuenta de Microsoft, puede encontrar la clave del producto en el historial de compras de su cuenta.
* Póngase en contacto con Microsoft: Si no puede encontrar su clave de producto, comuníquese con el soporte de Microsoft. Es posible que puedan ayudarlo a recuperarlo o encontrar otras formas de activar su oficina.