Consideraciones importantes antes de comenzar:
* Pérdida de datos: Algunos métodos, especialmente aquellos que involucran reinicios de fábrica o reinstalan el sistema operativo, borrarán todos los datos en su disco duro. Asegúrese de comprender este riesgo antes de continuar.
* Legalidad y ética: Eludir contraseñas en un dispositivo que no le pertenece es ilegal y poco ético. Solo intente estos métodos en una computadora portátil que posea.
* Garantía anular: Destimar el sistema de formas no autorizadas podría anular la garantía de su computadora portátil.
* Complejidad: Algunos métodos requieren habilidades técnicas y familiaridad con el BIOS/UEFI, el símbolo del sistema y la instalación del sistema operativo. Si no se siente cómodo con estos, busque ayuda profesional.
Métodos que puede probar (con diversos grados de dificultad y riesgo):
1. Uso de una unidad de disco/unidad USB de restablecimiento de contraseña (si creó una anteriormente):
* Cómo funciona: Si tuvo la previsión para crear un disco de restablecimiento de contraseña * Antes * Olvidó su contraseña, este es el método más fácil.
* Cómo usarlo:
1. En la pantalla de inicio de sesión, ingrese cualquier contraseña (incorrectamente).
2. Debería ver una opción "Restablecer contraseña" o "disco de restablecimiento de contraseña" aparece debajo del campo de contraseña.
3. Inserte la unidad USB o el disco que creó.
4. Siga las instrucciones en pantalla para restablecer su contraseña.
2. Uso de la cuenta de administrador incorporada (si está habilitado):
* Cómo funciona: Windows a menudo tiene una cuenta de administrador oculta y discapacitada. Si no estaba deshabilitado, es posible que pueda acceder a él.
* Cómo verificar:
1. En la pantalla de inicio de sesión, intente presionar `Ctrl + Alt + Eliminar 'dos veces.
2. A veces, esto aparecerá una pantalla de inicio de sesión que enumera otras cuentas de usuario, incluida la cuenta de administrador incorporada.
3. Si lo ve, intente iniciar sesión. Por lo general, no tiene contraseña de forma predeterminada.
* Habilitar la cuenta de administrador (si está deshabilitado - requiere medios de arranque y símbolo del sistema): Esto es más avanzado y requiere un disco de instalación de Windows o USB.
1. Arrancar desde el medio de instalación.
2. En la ventana de configuración, presione Shift + F10 para abrir el símbolo del sistema.
3. Ingrese `Administrador de usuarios netos /Active:YES` (y presione Entrar).
4. Ingrese `Administrador de usuarios netos *` (y presione ENTER) para establecer una nueva contraseña (o simplemente presione ENTER para dejar la contraseña en blanco).
5. Cierre el símbolo del sistema e intente reiniciar. La cuenta del administrador * debería * ahora estar disponible.
3. Uso de Windows Installation Media para restablecer la contraseña (requiere habilidad técnica):
* Cómo funciona: Esto implica usar el medio de instalación de Windows para acceder al símbolo del sistema y reemplazar el administrador de utilidad (utilman.exe) con el símbolo del sistema (cmd.exe). Esto le permite restablecer la contraseña de la pantalla de inicio de sesión. Es un proceso algo técnico.
* Pasos:
1. BOOT desde Windows Installation Media (USB o DVD). Es posible que deba cambiar el orden de arranque en su configuración BIOS/UEFI para arrancar desde la unidad USB o DVD.
2. En la pantalla de configuración de Windows, presione Shift + F10 para abrir el símbolo del sistema.
3. Identifique la letra de la unidad de instalación de Windows. A menudo es `d:` o `e:`, pero puede ser diferente. Puede probar `c:`, `d:`, `e:` seguido de `dir` para ver cuál contiene la carpeta" Windows ".
4. Reemplace utilman.exe con cmd.exe:
`` `` ``
Mover D:\ Windows \ System32 \ Utilman.exe D:\ Windows \ System32 \ Utilman.exe.bak
Copiar D:\ Windows \ System32 \ cmd.exe D:\ Windows \ System32 \ Utilman.exe
`` `` ``
(Reemplace `D:` con la letra correcta de la unidad que identificó).
5. Reinicie su computadora y arranca normalmente.
6. En la pantalla de inicio de sesión, haga clic en el icono de accesibilidad (generalmente en la esquina inferior derecha). Esto ahora abrirá el símbolo del sistema en lugar del administrador de utilidad.
7. Restablecer la contraseña:
* Para restablecer la contraseña de una cuenta de usuario específica, use el siguiente comando:
`` `` ``
usuario neto [nombre de usuario] [new_password]
`` `` ``
(Reemplace `[Nombre de usuario]` con el nombre de usuario real de la cuenta que desea restablecer, y `[new_password]` con la nueva contraseña). Por ejemplo:`Net user Johndoe Password123`
* Si desea habilitar la cuenta de administrador incorporada (si está deshabilitada) y darle una contraseña, use estos comandos:
`` `` ``
Administrador de usuarios netos /Activo:Sí
Administrador de usuarios de red [new_password]
`` `` ``
8. Cierre el símbolo del sistema e inicie sesión con la nueva contraseña.
9. IMPORTANTE:Restaurar Utilman.exe: Inicie nuevamente en los medios de instalación de Windows y abra el símbolo del sistema nuevamente. Luego, ejecute estos comandos para restaurar el Utilman.exe original:
`` `` ``
Copiar D:\ Windows \ System32 \ Utilman.exe.bak D:\ Windows \ System32 \ Utilman.exe
`` `` ``
(Reemplace `D:` con la letra correcta de la unidad). Esto es importante para evitar problemas de seguridad.
10. Reiniciar normalmente.
4. Reset de fábrica (último recurso - pérdida de datos):
* Cómo funciona: Esto borrará completamente su disco duro y reinstalará Windows a su configuración predeterminada de fábrica. Todos sus datos se perderán.
* Cómo hacerlo (varía con el modelo HP):
* Durante el inicio: Encienda su computadora portátil. Tan pronto como aparece el logotipo de HP, presione repetidamente la tecla 'ESC'. Esto debería mencionar el menú de inicio. Desde el menú de inicio, busque opciones como "Recuperación del sistema", "Restablecimiento de fábrica" o una redacción similar. Siga las instrucciones en pantalla.
* Uso de la partición de recuperación (si está disponible): Algunas computadoras portátiles HP tienen una partición de recuperación oculta. La combinación de clave para acceder a esto varía (a menudo se presiona repetidamente durante el inicio, pero consulte su documentación de HP). El arranque en la partición de recuperación le permitirá reinstalar Windows.
5. Uso de herramientas de recuperación de contraseña de terceros (use con precaución):
* Cómo funciona: Hay varias herramientas de terceros disponibles que afirman poder recuperar o restablecer las contraseñas de Windows.
* Riesgos:
* malware: Muchas de estas herramientas son en realidad malware o contienen virus. Descargar solo de fuentes de buena reputación.
* Efectividad: No todas las herramientas son efectivas, y algunas pueden dañar su sistema.
* Costo: Los de buena reputación generalmente cuestan dinero.
* Si elige usar uno: Investigue la herramienta a fondo, lea las reseñas y la descargue de una fuente confiable.
6. Contactar al soporte de HP (lo mejor si está en garantía o tiene prueba de propiedad):
* Cómo funciona: Si puede demostrar que es propietario de la computadora portátil, HP Support * podría * poder ayudarlo a restablecer la contraseña o proporcionar opciones de recuperación.
consejos de seguridad importantes:
* Haga una copia de seguridad de sus datos regularmente. Esta es la mejor manera de prevenir la pérdida de datos en caso de problemas de contraseña u otras fallas en el sistema.
* Crear un disco de restablecimiento de contraseña o unidad USB. Esta es la forma más fácil de recuperar su contraseña si la olvida.
* Use contraseñas seguras y guárdelas de forma segura. Considere usar un administrador de contraseñas.
* Tenga cuidado al descargar software de Internet. Solo descargue de fuentes de confianza.
Recuerde elegir el método que mejor se adapte a sus habilidades técnicas y al nivel de comodidad, y siempre tenga en cuenta los riesgos potenciales involucrados. Si no se siente cómodo con ninguno de estos métodos, busque ayuda profesional de un técnico informático.