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Busque obstrucciones evidentes, como las migas o polvo , en el puerto USB . Use sus dedos o un buen par de pinzas para quitar cualquier objeto que pueda obstaculizar la capacidad de un dispositivo para conectar . No use una lata de aire comprimido. A pesar de botes de aire son eficaces para limpiar los teclados y otros equipos externos, soplar aire en una abertura como un puerto USB puede albergar polvo en difíciles de alcanzar lugares.
2 Abra el menú Inicio y, a continuación, abra el Panel de control. Seleccione " Hardware y sonido ". Haga clic en el enlace " Administrador de dispositivos " dentro de la sección " Dispositivos e impresoras " . Esto abrirá la ventana del Administrador de dispositivos.
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Abrir el menú de " Universal Serial Bus controllers " . Se mostrará una lista de todos los controladores de host USB y los concentradores de raíz en su ordenador. Haga clic en un controlador o concentrador para obtener un menú desplegable de opciones. Seleccione " Buscar cambios de hardware " para detectar cualquier cambio en el controlador o hub. Seleccione " Actualizar software de controlador " para buscar e instalar las actualizaciones de software del controlador.