1
iniciar sesión en el equipo y haga clic en el icono " Mi PC " . Seleccione la opción " Propiedades" en el menú.
2 Haga clic en la pestaña "Hardware " y luego en la pestaña "Administrador de dispositivos " . Haga clic en el signo "+ " al lado de la entrada "CD - ROM DVD /" .
3
Haga clic derecho en la unidad de CD y seleccione "Actualizar controlador " de la lista . Esto fuerza al sistema operativo para descargar e instalar la última versión del controlador para la unidad de CD . Un conductor dañado es una causa común de problemas con unidades de CD portátiles.