1
Haga clic en el menú "Inicio " de Windows, seleccione " Todos los programas" y seleccione "Windows Update". Una actualización de Windows a veces soluciona problemas con los controladores y podría reparar su puerto USB.
2
Conecte el dispositivo USB en un puerto USB en la computadora portátil u otro equipo para asegurarse de que el problema no es con el dispositivo en lugar del puerto . Compruebe si el dispositivo tiene una pestaña " sólo escritura" . Presione esa pestaña a la posición de desbloqueo si es que todavía no está funcionando en un puerto diferente.
3
Si el dispositivo funciona en otro equipo , haga clic en "Inicio" y seleccione "PC . " Conecte un dispositivo en el puerto y esperar a ver si el puerto USB aparece en la lista de unidades . Haga clic en " Conectar a unidad de red" si no aparece la unidad. Seleccione una letra de unidad en el menú desplegable y haga doble clic en la ubicación del dispositivo USB. Haga clic en " OK" y tratar de usar el puerto nuevo.
4 Haga clic en " Inicio", seleccione "Panel de control", "Hardware y sonido" escoger y elegir "Device Manager " bajo la sección Dispositivos e impresoras. Desplácese por la lista de opciones y haga clic en el símbolo de triángulo a la izquierda de la entrada con la etiqueta " Universal Serial Bus Controllers ". Haga doble clic en el nombre del puerto USB que aparece en el nuevo menú. Haga clic en la pestaña " Drivers" y seleccione " Actualización de controladores . " Espere a que el controlador para terminar la descarga e intenta usar el puerto nuevo.
5
Cierre la ficha Controladores y haga clic en el nombre del puerto USB. Haga clic en " Propiedades". Haga clic en la pestaña "Administración de energía " y quite la marca de la casilla de verificación " Permitir al equipo apagar este dispositivo para ahorrar energía ". Elija la ficha " Puerto de comunicaciones " y desplácese hacia abajo hasta la casilla denominada "Recursos ". Haga clic en el botón "Activar dispositivo" y haga clic en "OK . " Intento de utilizar el puerto USB.
6
cerrar la pestaña Propiedades y haga clic en el nombre del puerto USB. Haga clic en " Desinstalar". Reinicie la computadora portátil y conectar un dispositivo al puerto USB. Espere una nueva ventana para que aparezca y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para volver a instalar el software del puerto USB.
7
Reinicie el equipo y pulse la tecla "F1 " una vez que aparezca el nombre del fabricante en la pantalla . Desplácese hacia abajo por la lista de opciones que aparecen y ponen de manifiesto la opción etiquetada como " Advanced ". Presione " Enter" y luego desplácese hacia abajo y pulse " Enter" en la opción "USB Support". Presione "F10 " para guardar los ajustes y terminar de cargar el sistema operativo.
8
Abra su navegador Web , si su portátil se está ejecutando Windows XP. Vaya al sitio web de Microsoft y descargue e instale el controlador USB 2.0 de Windows XP ( ver Recursos) . Reinicie el equipo e intente utilizar el puerto USB.