Causas posibles:
* Panel LCD dañado: El culpable más probable es un panel LCD dañado. Esto podría deberse a un impacto físico, una presión excesiva o falla del componente interno.
* Junta de inversor defectuoso: La placa del inversor convierte la potencia de CC en el alto voltaje necesario para la luz de fondo. Si está defectuoso, la pantalla puede exhibir distorsión o decoloración de color.
* Cable suelto o dañado: El cable que conecta el panel LCD con la placa base puede aflojar, dañar o desconectarse.
* Problema de la tarjeta de video: En casos raros, el problema podría estar relacionado con la tarjeta de video de la computadora portátil.
Pasos de solución de problemas (limitado):
* Verificación de monitor externo: Conecte un monitor externo a su computadora portátil. Si el monitor externo se muestra correctamente, es probable que el problema sea con la pantalla interna de la computadora portátil.
* reiniciar: A veces, un reinicio simple puede resolver fallas temporales.
* Actualizaciones del controlador: La actualización de los controladores de su tarjeta de video podría ayudar si el problema está relacionado con un problema de software.
Qué no hacer:
* No intentes abrir la computadora portátil: A menos que tenga mucha experiencia con la electrónica, abrir su computadora portátil puede anular la garantía y potencialmente causar más daños.
* No intentes "arreglarlo" tú mismo: Intentar reparar el panel LCD o la placa inversor sin el conocimiento y las herramientas adecuados pueden ser peligrosos y probablemente no solucionar el problema.
Siguientes pasos:
1. Póngase en contacto con el fabricante: Si su computadora portátil aún está en garantía, comuníquese con el equipo de soporte del fabricante. Es posible que puedan ofrecer una reparación o reemplazo.
2. Reparación profesional: Si su computadora portátil está fuera de garantía, llévela a un taller de reparación de computadoras de buena reputación. Podrán diagnosticar el problema y proporcionar una estimación para la reparación o el reemplazo.
3. Reemplazo de pantalla: La solución más probable es reemplazar todo el panel LCD, que puede ser costoso.
nota: Si su computadora portátil es nueva, considere contactar al fabricante para ver si está cubierto por su garantía.