Causas posibles:
* Sector de arranque dañado o dañado: El sector de arranque en su disco duro, responsable de iniciar el sistema operativo, está dañado.
* Conexión de disco duro suelto o defectuoso: La conexión entre su disco duro y su placa base es floja o defectuosa.
* Orden de arranque incorrecto: Su configuración de BIOS puede estar configurada para arrancar desde un dispositivo diferente (como una unidad CD/DVD) en lugar de su disco duro.
* Sistema operativo dañado o faltante: Los archivos de su sistema operativo pueden estar dañados o faltando.
* Dispositivo de almacenamiento externo conectado: Se puede conectar una unidad USB u otro dispositivo de almacenamiento externo y el BIOS está tratando de arrancarlo.
* Cambios de hardware recientes: Es posible que haya instalado recientemente una nueva pieza de hardware, lo que está causando el problema.
* Infección por virus o malware: Un virus o malware podría haber dañado la capacidad de su sistema para arrancar.
Pasos de solución de problemas:
1. Verifique las conexiones sueltas:
- potencia: Asegúrese de que su adaptador de energía esté conectado de forma segura.
- disco duro: Abra su computadora portátil (¡con cuidado!) Y verifique si el cable del disco duro está conectado correctamente. Si te incomoda esto, llévelo a un taller de reparación.
2. Eliminar dispositivos externos: Desconecte todos los unidades USB, discos duros externos, tarjetas SD, etc.
3. Restablecer Configuración de BIOS:
- Reinicie su computadora portátil y presione la tecla apropiada para ingresar el BIOS (a menudo F2, F10 o Del, dependiendo de su modelo).
- Busque la configuración de "arranque" o "orden de arranque".
- Asegúrese de que su disco duro esté listado primero en el orden de arranque.
- Guarde y salga del BIOS.
4. Arranque desde una unidad USB:
- Cree una unidad USB de arranque con un medio de instalación de Windows o una distribución de Linux.
- Inserte la unidad USB y reinicie su computadora portátil.
- Presione la tecla apropiada para ingresar al menú de arranque (generalmente F12 o ESC).
- Seleccione la unidad USB como dispositivo de arranque.
- Si puede arrancar desde la unidad USB, es posible que deba reparar o reinstalar su sistema operativo.
5. Use un disco de reparación del sistema:
- Si tiene un disco de reparación del sistema de Windows o una partición de recuperación, intente arrancar desde él.
- Esto podría ayudarlo a arreglar los errores de arranque.
6. Ejecute una exploración de virus:
- Si sospecha una infección por virus o malware, arranca desde un disco antivirus de arranque (como el disco de rescate AVG o el disco de rescate de Kaspersky) y ejecute un escaneo completo.
7. Soporte de contacto o un taller de reparación: Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que deba comunicarse con el soporte del fabricante de su computadora portátil o llevarlo a un taller de reparación calificado.
Nota importante:
* Copia de seguridad de datos: Antes de intentar una reparación, haga una copia de seguridad de sus datos importantes si es posible.
* Seguridad primero: Siempre tenga cuidado al abrir su computadora portátil. Si no está seguro de ningún paso, busque ayuda profesional.