Remate para localizar de dónde proviene el problema . Puede ser un problema técnico en el , daño físico OS o un problema de hardware. Un signo de interrogación en el arranque indica un sistema operativo corrupto o un problema en el disco duro . Congelación durante el uso puede ser un componente defectuoso en el interior, un sistema operativo corrupto o software defectuoso.
Busque a lo obvio .
Check de cualquier daño físico . Caídas, líquidos derramados o discordantes son sin duda factores que pueden causar problemas . Estos temas incluyen disruptores ciertas funciones (entrada , visualización o el acceso en coche ), así como otras cuestiones sutiles, como conectores de la batería rotos , llaves pegadas o alfileres incluso dobladas sobre el cable de alimentación .
Inicio simple
Reinicie el equipo para ver si un reinicio resuelve el problema. Si no es así, arrancar desde el DVD del SO original que viene con el equipo al reiniciar manteniendo pulsada la tecla "C " hacia abajo, y luego ejecutar "Utilidades de disco" en el menú "Utilidades" para ver si hay un problema con su unidad de disco duro . Si un CD o DVD se ha quedado atascado en la unidad, a continuación, reinicie manteniendo pulsado el botón del ratón para expulsar el soporte al reiniciar .
Periféricos
Adjuntar otros periféricos a la computadora portátil para ver si ayudan a aislar el problema . Un ratón USB, teclado o pantalla externa (siempre y cuando tenga el adaptador de vídeo que vino originalmente con el ordenador ) se puede conectar a un ordenador portátil G4. Esto proporciona un diagnóstico rápido de los problemas físicos, tales como la insuficiencia de una pantalla muerto o dañado , el teclado o el ratón.
Otras correcciones
Reinicie la computadora portátil y " zap la PRAM " mediante la celebración de la " teclas Opción "abajo P ", "R ", "Command (Apple teclas) " y " . Si este paso no funciona, intente arrancar el portátil manteniendo pulsada la tecla "T " hacia abajo para iniciar el Mac en modo FireWire. A continuación, puede conectar un cable FireWire a la computadora portátil y otro Mac para ver si los archivos de la computadora portátil son salvables .
Externa Solutions
Arranque el ordenador portátil utilizando tercero fabricantes de software como TechTool Pro, DataRescue o DiskWarrior para ver si hay problemas de disco duro se pueden reparar . Ejecutar un escaneo de la máquina utilizando cualquiera de estos paquetes para confirmar el procesador, RAM y otros mecanismos internos están funcionando correctamente. En el caso improbable de un chip de memoria defectuoso, usted puede ser capaz de aislar el chip es malo y tratar de sacarlo .
Genio Bar
Apple tiene un gran número de de las tiendas minoristas que incluyen un " Genius Bar ", que es una clínica ambulatoria para Macs , iPods y iPhones . El diagnóstico es libre, pero lo más probable es que ninguno de los problemas que están cubiertos por la garantía , a menos que se compró un plan AppleCare extendida por adelantado. Antes de comprometer dinero para reparar su ordenador portátil, que pesa contra el precio de un equipo nuevo, y no se olvide de factor en los ahorros potenciales que usted puede tomar ventaja de , como deducción de la nueva Mac de sus impuestos como un gasto comercial , o incluso la venta de la Mac roto ( o sus partes) en eBay.