¿Cómo se apaga una computadora portátil Dell congelada?

1. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 10 segundos. Esto obligará a que la computadora portátil se apague.

2. Si la computadora portátil no se apaga, intente presionar el botón de encendido y la tecla de Windows al mismo tiempo durante al menos 10 segundos. Esto abrirá el menú de recuperación de Windows 10.

3. Seleccione "Reiniciar" en el menú de recuperación. Luego, la computadora portátil se reiniciará.

4. Si la computadora portátil aún no se reinicia, intente quitar la batería y luego volver a insertarla. Asegúrese de que la batería esté colocada correctamente en la computadora portátil antes de encenderla.