Microsoft Windows
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1
Ir al menú "Inicio " de Windows y haga clic en " Ejecutar ... " opción.
2
Type " eventvwr.msc " para lauch la aplicación de software de Microsoft Windows Event Viewer . Dentro del programa , que es capaz de diagnosticar una variedad de sistema y errores de aplicación.
3
Ver los registros de sucesos para diagnosticar las fallas que usted está experimentando. Cuando se carga la aplicación del Visor de sucesos , haga clic en la "Solicitud " y "Opciones del sistema" ( por separado) en la sección " Registros de Windows " menú de árbol . En la ventana de la derecha , verá una lista. Dentro de esta lista, que se detallará el origen del problema --- como un problema con un programa de software , por ejemplo --- y proporcionará el nivel de gravedad de la falta y un identificador de evento de la falla . Si el nivel de gravedad es etiquetado como "Error ", hay que ir a los eventos de Microsoft y Centro de mensajes de errores e introducir el ID del error para encontrar una solución .
4
Ir a eventos y errores Mensaje Center en el sitio web de Microsoft ( ver Recursos) .
5
introduzca el ID de evento en el segundo campo de texto y escriba el tema fuente --- como " Microsoft Word ", por ejemplo --- y también incluir el número de ID de evento .
6
ver los resultados. Los resultados de la búsqueda incluirán un resultado definido de acuerdo con el identificador de suceso que ha introducido .
7
Haga clic en el resultado y ver la información proporcionada por Microsoft . Microsoft proporciona información detallada sobre las acciones que deben llevarse a cabo para resolver el problema asociado con el identificador de suceso .