1
Espere unos minutos para que el equipo intentará recuperar . A veces, la congelación puede ser temporal , mientras que sus clases informáticos a cabo una tarea o se cierra un proceso que está causando el congelamiento . Si intenta hacer clic en los menús o presione atajos de teclado , esto sólo añadir comandos adicionales para su equipo para resolver y casi siempre empeorará el problema .
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Encienda el " Caps Lock" , clave y tratar de mover el ratón . Si el equipo responde a los comandos de teclado y ratón , es poco probable que todo el equipo se ha congelado , y significa que usted puede ser capaz de poner fin a un proceso accidentado sin tener que reiniciar el equipo . Si este es el caso , vaya al paso 3. Si esto no funciona , sin embargo , tendrá que obligar a reiniciar el equipo .
3
Abra el Administrador de tareas pulsando la tecla " Ctrl -Alt -Supr ", y haga clic en " , el Administrador de tareas " Mira debajo de " Aplicaciones "para ver si el estado de cualquier programa se marca como " No responde " Si es así, haga clic derecho en la aplicación y haga clic en" Finalizar tarea "Si los programas que hay . . . congelado es el que tiene el trabajo no guardado , es muy probable que se pierda. Sin embargo , esto le permitirá reiniciar el programa casi de inmediato y ver si alguno de sus datos se guardan automáticamente .