Clean impresora Instale
1
Vaya a Panel de control > Impresoras y eliminar todas las impresoras , haga clic en los iconos de la impresora y seleccione " Eliminar". Si no aparece ninguna impresora , vaya a Panel de control > Agregar /quitar programas y desinstalar /quitar programas relacionados con la impresora. El error de cola de impresión podría ser causada por un controlador de impresión defectuosa. Esto eliminará todos los conductores.
2
Descargue el controlador más reciente para su impresora desde el sitio de soporte del fabricante para su modelo de impresora. No utilice el CD que viene con la impresora para instalar a menos que esté seguro de que tiene un controlador certificado para Windows XP.
3
doble clic en el controlador para comenzar la instalación de su controlador de la impresora .
4
de prueba de la impresora mediante la impresión de cualquier documento o ir a Panel de control > Impresoras > Propiedades > Imprimir página de prueba . Si la página de prueba se imprime correctamente, la cola de impresión está funcionando.
Reiniciar impresora de cola de
5
Haga clic en Inicio > Ejecutar. Escriba services.msc y presione " Enter".
6
Desplácese hacia abajo hasta el servicio " Cola de impresión " y haga doble clic.
7
Seleccione la pestaña " Recuperación " y hacer las tres opciones leen" Reiniciar el servicio " . Haga clic en " Aceptar" o "Aplicar ".
8
Reinicie el equipo e intente imprimir una página de prueba. Si la página de prueba se imprime correctamente, la cola de impresión está funcionando.