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1 Cierre todos los programas activos. Software que se ejecuta otro puede entrar en conflicto con la instalación. Una vez que cierre todas las ventanas abiertas , compruebe la bandeja del sistema en la esquina inferior derecha para comprobar si hay otros programas en ejecución. Cierre todos los programas que no son necesarios , y si a pesar de todo confía en el software y su contenido, se puede apagar el software antivirus , también.
2
actualización de Windows Vista antes de intentar cualquier otra cosa, como instalar Escudo podría no funcionar correctamente si el Service Pack Vista no está actualizado. Para ello, vaya al menú Inicio y seleccione "Actualización de Windows" de la lista. Esto abrirá una ventana de Internet Explorer y le pedirá que buscar actualizaciones. Haga clic en la "búsqueda de actualizaciones " botón , y si se encuentra que los service packs no instalados , descargar e instalar las actualizaciones . Si instala los paquetes de servicio nuevas , reinicie el ordenador e inténtelo de nuevo InstallShield . Si esto no soluciona el problema , continúe con el siguiente paso .
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Vaya a la página de errores comunes Install Shield y ver si el problema se encuentra entre los errores más comunes. Un enlace a esta página se puede encontrar en la sección de recursos . Si su problema está en la lista , haga clic en el código de error y se le llevó a las instrucciones paso a paso sobre cómo corregir el problema .
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Lea toda la documentación suministrada con la solución de problemas el software de terceros que está tratando de instalar y que está causando InstallShield para experimentar errores . Si Vista está totalmente al día y todos los otros programas se están ejecutando , entonces InstallShield debería funcionar bien. Si no funciona bien, el problema es más probable con el software de otros fabricantes , y el problema puede ser abordado en la documentación. Si el editor del software sugiere algún parche o métodos alternativos para la instalación , pruebe los .
5
Contacta con el editor del software de terceros directamente si usted todavía está teniendo problemas. A menudo se puede consultar el sitio web del fabricante de software y póngase en contacto con su departamento de soporte por correo electrónico. Asegúrese de incluir los detalles pertinentes o códigos de error cuando se ponga en contacto con el editor sobre el problema.
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Reinicie el equipo en modo seguro , si todo lo demás falla , y tratar de instalar el software, entonces . Para ello , reinicie el ordenador y mantenga pulsada la tecla F8 durante el arranque. Usted escuchará un sonido y aparecerá un menú de opciones. Seleccione el modo seguro y pulse Intro . Cuando el sistema arranca , intente instalar de nuevo el software . Independientemente de si esto funciona o no, Vista arrancará de nuevo en modo normal si reinicia el equipo después de su intento de instalación .