1
Intente desenchufar el ratón y volver a conectarlo. Si se trata de un ratón inalámbrico , cambie las pilas y pulse el botón del ratón para sincronizarlo con la base. Pruebe con un ratón diferente, si usted tiene uno. El problema podría ser sólo con el ratón y el ordenador no puede ser bloqueado.
2
Reinicie el equipo. A menudo, esto se soluciona el problema, ya que era un programa que encerró y probablemente no volverá a suceder . Si sucede con el mismo programa , intente desinstalar el programa y volver a instalarlo. Puede desinstalar utilizando la opción " Desinstalar un programa " en el Panel de control.
3
Reinicie el equipo en modo seguro . Desinstale cualquier software reciente o utilizar Windows System Restore para restaurar el equipo a un punto anterior .
4
Añada más memoria de la computadora si el problema se produce de forma regular , pero en diferentes momentos cuando se tienen varios programas abiertos . Consulte el manual del ordenador o manual de la placa base para saber la cantidad de RAM que puede agregar.