1
 Vaya a la página web de Dell Support . 
 
 2 Haga clic en "Solución de problemas " bajo "Product Support " en el menú de la izquierda . 
 
 3 
 Seleccione el ordenador, ya sea mediante la introducción de la etiqueta de servicio o de elegir el modelo de una lista. 
 
 4 Haga clic en " Manuales y documentación" en la parte derecha de las pestañas del centro. 
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 abre el manual de servicio de "View ", o utilizar "Descargar " para copiar el manual de la computadora que está usando, y abrir el manual. Busque la sección llamada " Solución avanzada de problemas " o " Códigos del sistema". 
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 Comparar las luces en la parte posterior del equipo ( cuando esté conectado ) con la lista . Siga todas las instrucciones . 
 
 Si, por ejemplo , se dice que vuelva a asentar los módulos de memoria , extraiga la memoria RAM y vuelva a instalarla en la placa base . ( Limpieza de las conexiones puede ayudar . ) Si vuelve a obtener el mismo error , intente reemplazar un solo stick de memoria RAM en la ranura superior , dejando el resto fuera . 
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 Cuente la serie de pitidos cuando se inicia el equipo , a continuación, comparar la serie con los "Códigos de pitidos de la POST " en el manual de servicio . La mayoría de estos mensajes de error sugiere contactar con el soporte técnico. 
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 Copia abajo y encuentre el mensaje de error que aparece en " Mensajes del sistema" si el apoyo técnico necesario. 
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 de contacto de Dell si todo lo demás falla. 
 
 
          
