1
Leer el error en la pantalla. Tome nota de las sugerencias para solucionar problemas en la ventana de error si no hay ninguna disponible. Si recibe un error de " operación no válida " al intentar ejecutar un programa, cerrar el programa de inmediato, puesto que ya puede estar dañado . Si se necesita el programa mal, desinstalar y reinstalar al equipo.
2
Determinar si el error se debe a que los datos no pueden ser leídos por una fuente. Si usted acaba de insertar un CD o DVD en la unidad óptica y el error se sale cada vez que intenta leer los medios de comunicación , el CD o DVD está sucio o los datos guardados en el mismo está dañado . Retire los soportes ópticos , coloque otro disco de datos en el CD /DVD- ROM y ver si es leído por el ordenador.
3
Realizar un escaneado con el software anti- virus. Si usted no tiene uno instalado , descargar uno de Internet , y asegúrese de que la herramienta está siempre actualizado . Los virus y malware pueden modificar los datos en el ordenador , haciendo que los programas no funcione correctamente.
4
Asegúrese de que tiene suficiente memoria en su ordenador si usted está recibiendo un error que dice " sin memoria " o " no hay suficiente memoria " . Este error puede producirse cuando intenta instalar un programa y su sistema no cumple con los requisitos mínimos de memoria para que el programa funcione correctamente. Si está seguro de que tiene suficiente memoria de la computadora para ejecutar el programa, intente volver a instalarlo en el ordenador. De lo contrario, considere actualizar la memoria del ordenador o desinstalar los programas que ya no están en uso, para dar al nuevo espacio del programa en su sistema.