1
Compruebe la conexión . Apague el ordenador y abrir la carcasa del ordenador mediante la eliminación de la puerta corredera . La puerta se enrosca en la parte posterior de la computadora , y una vez que se desenrosca que debe deslizarse hacia fuera . Desconecte los cables de alimentación y de datos de la parte posterior del reproductor de DVD y enchufe de nuevo en fuerza. Asegúrese de que el cable de datos también está estrechamente conectada a la placa base .
2
Inténtalo con otro DVD . Si tiene problemas para ver o incluso escribir un DVD , pruebe un DVD diferente para asegurarse de que el disco no es el problema .
3
uso de software diferente para reproducir el DVD o escribir en el DVD . Windows o alguna otra aplicación de software que esté utilizando podría causar el problema .
4
Reemplace la unidad si todo lo demás falla. Si usted puede encontrar ningún problema con el DVD o el software, y la unidad está instalada correctamente, el mejor curso de acción es pedir otro reproductor de DVD.