Es importante determinar las circunstancias en las que tiene problemas con Adobe Reader. ¿Los problemas vienen en la puesta en marcha , la instalación o el uso general? Algunos problemas podrían ocurrir en una descarga y , aun si recibe una variedad de mensajes de error , sólo hay algunas causas posibles del problema.
Problemas que se producen durante el uso general son más complejas. Los mismos mensajes de error podrían apuntar a un archivo corrupto lector o la incapacidad de su equipo para manejar un gran lote de datos al mismo tiempo.
Para determinar la causa del problema, identificar cómo se produce el error. Cierre el programa y tratar de recrear el mismo error. Algunos errores no se producen dos veces. Con estos errores, tiene poco para solucionar los problemas . Sin embargo , para un error recurrente , determinar las circunstancias en que se produce.
Solucionar el problema
Una vez que se identifica el problema, usted estará mejor equipado para arreglarlo. Por ejemplo , si usted tiene problemas para instalar el archivo una vez que se descarga , el problema centros probables de espacio en disco de su ordenador , compatibilidad limitada o un archivo descargado corrupto. Asegúrese de que tiene suficiente espacio en disco para instalar el Adobe Reader. Si lo hace , descargue el archivo de nuevo para solucionar cualquier problema .
Si el problema durante la impresión , la impresora es probable que la causa . Intente imprimir otros documentos desde otros programas. Si eso funciona , vuelva a guardar el archivo con otro nombre y vuelva a imprimir .
Para algunos usuarios , Adobe Reader se cierra inesperadamente en medio de una tarea. Si usted es capaz de recrear con éxito este error , observe qué programas se están ejecutando simultáneamente con Adobe Reader. Cierre todas las aplicaciones y vuelva a intentarlo . Si no se produce el error , es posible que haya un problema de compatibilidad y es posible que tenga que ejecutar Adobe Reader por sí mismo.
Si sigue sin poder solucionar el problema , vaya al "Panel de Control" y luego " Agregar o quitar programas ". Seleccione Adobe Reader, haga clic en " Cambiar ", y cuando se le solicite, seleccione " Reparación ". Esto debería solucionar una amplia gama de problemas.