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1
Cierre todos los programas que tenga abiertos y guardar cualquier trabajo no guardado si necesario . Reinicie el equipo y cargar el programa que activa el error de tiempo de ejecución para ver si se vuelve a producir .
2
desinstalar el programa , vaya al "Panel de Control", y luego ir a "Agregar /Quitar Programas" si tiene Windows 95 a XP instalado. Si está ejecutando Windows Vista o 7 , seleccione la opción " Programas y características " . Si hay una opción que le permite borrar todas las preferencias y configuraciones personales , marca la casilla correspondiente .
3
obtener la última versión del programa de instalación que instala el programa de padecer el error desconocido. Encontrar todos los parches para el programa ( que por lo general se enumeran en la página principal del software). Ejecute el programa de instalación siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla , y compruebe la configuración por defecto. Instale los parches si está disponible inmediatamente después .
4
Pulse la tecla " Ctrl", "teclas al mismo tiempo para cargar el " Esc Administrador de tareas de Windows "Shift " y " " . Seleccione la pestaña "Procesos " y seleccione un proceso que no te resulta familiar . Tome nota del nombre de archivo y , a continuación, haga clic en el botón " Terminar proceso " que se encuentra en la parte inferior derecha. Cargue el mismo programa de copia de seguridad, y ver si se produce el mismo error. Una vez encontrado el programa que causa el problema , aplique los pasos 2 y 3 de ese programa y ver si el problema se resuelve .