acceso de administrador de computadora adicional que sea seguro y esté al día
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 Revise sus cuentas de correo electrónico . Puedes buscar mensajes de correo electrónico en su carpeta " Enviados " que usted no reconoce "Bandeja de entrada " y . 
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 Examine sus aplicaciones de inicio , haga clic en "Inicio " y luego " Ejecutar". Escriba " msconfig.exe " (sin comillas ) . Pulse la tecla "Enter " . Haga clic en la ficha "Arranque " . Tenga en cuenta los programas desconocidos , especialmente los listados de programas que muestran los campos en blanco . La investigación de los programas sospechosos . 
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 Update y realizar escaneos completos de su software anti - virus y anti -spyware. 
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 instalar y ejecutar un software programa de utilidad como HijackThis o Belarc Advisor para obtener una lista de los programas instalados en el equipo . Mientras HijackThis no le dirá si el programa es malicioso o si debe estar allí , puede imprimir los resultados y llevar a cabo la investigación . 
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 Compruebe su router o registros del firewall para el acceso desconocido. 
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 Descargar e instalar una herramienta de escaneo de puertos que se muestran cuáles de sus puertos están abiertos y los programas que están accediendo a sus puertos. 
 
 
          
