acceso de administrador de computadora adicional que sea seguro y esté al día
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1
Revise sus cuentas de correo electrónico . Puedes buscar mensajes de correo electrónico en su carpeta " Enviados " que usted no reconoce "Bandeja de entrada " y .
2
Examine sus aplicaciones de inicio , haga clic en "Inicio " y luego " Ejecutar". Escriba " msconfig.exe " (sin comillas ) . Pulse la tecla "Enter " . Haga clic en la ficha "Arranque " . Tenga en cuenta los programas desconocidos , especialmente los listados de programas que muestran los campos en blanco . La investigación de los programas sospechosos .
3
Update y realizar escaneos completos de su software anti - virus y anti -spyware.
4
instalar y ejecutar un software programa de utilidad como HijackThis o Belarc Advisor para obtener una lista de los programas instalados en el equipo . Mientras HijackThis no le dirá si el programa es malicioso o si debe estar allí , puede imprimir los resultados y llevar a cabo la investigación .
5
Compruebe su router o registros del firewall para el acceso desconocido.
6
Descargar e instalar una herramienta de escaneo de puertos que se muestran cuáles de sus puertos están abiertos y los programas que están accediendo a sus puertos.