1
 Abra la utilidad de Windows Vista " Servicios " , vaya al menú " Inicio" y escriba " services.msc " en el cuadro "Iniciar búsqueda " y luego pulsar " Enter". 
 2 
 Ordenar la lista por el nombre (si no lo está ya ) y, a continuación, desplácese hacia abajo para " cola de impresión " y haga doble clic en él. 
 3 
 en la pestaña "General " , haga clic en "Stop" en la sección " Estado del servicio " . El " Estado del servicio " cambiará de " pasos" a " Stopped ". 
 4 
 Reinicie el servicio haciendo clic en " Inicio". El " Estado del servicio " ahora cambiar a " Iniciado ", y la cola de impresión se reiniciará . 
 
 
          
