1
Asegúrese de que el servicio de actualización automática de Windows está habilitado en su computadora . Haga clic en " Inicio", haga clic en " Mi PC", " Propiedades" y " Actualizaciones automáticas ". Seleccione "Automático ( recomendado) " y seleccione la fecha que desea que el equipo para instalar las actualizaciones. Seleccione " Aplicar " y luego " Aceptar".
2
Compruebe su conexión a Internet. Si no está conectado a Internet , el equipo no será capaz de detectar las actualizaciones automáticas desde el servidor de Microsoft . Apague el módem durante al menos un minuto para darle tiempo a renovar la conexión y, a continuación, apague el ordenador . Encienda el módem y el ordenador de nuevo . Consulte la sección de Recursos para obtener instrucciones más detalladas sobre cómo solucionar los problemas de conexión a Internet en Windows XP.
3
Ejecute un análisis del equipo para asegurarse de que un virus o malware no es la prevención de la computadora desde la instalación de las actualizaciones. Un ordenador infectado puede dejar de descargar las actualizaciones automáticas.
4
Revise su historial de actualizaciones de Windows. Haga clic en " Inicio", " Todos los programas", "Windows Update" o " Microsoft Update". Espere a que el navegador para abrir la página de actualización de Windows. Haga clic en "Revisar el historial de actualizaciones " y esperar a otra ventana para abrir las actualizaciones más recientes incluidas aquellas que el equipo no se pudo instalar . Tenga en cuenta que es posible que el equipo fue capaz de detectar las actualizaciones automáticas , pero no pudo instalarlos.
5
Compruebe el estado de las actualizaciones más recientes . Si el artículo tiene un signo "X " roja junto a él , haga clic en el signo para revelar el código de error de instalación y luego copiarlo. Haga clic en el botón " Buscar soluciones " . Introduzca el código de error de instalación en el cuadro " escriba las palabras clave aquí " y haga clic en "Buscar ". La búsqueda debe darle una lista de enlaces que contienen sugerencias para solucionar problemas . Siga estos consejos para solucionar el problema.