Device Manager
1
clic en "Inicio" y vaya a " Panel de control ". Haga doble clic en "Sistema " y busque la pestaña Hardware para encontrar el Administrador de dispositivos. Vista y Windows 7 los usuarios pueden simplemente escriba "Administrador de dispositivos " en el menú de inicio.
2
Localizar "Unidades de disco " en la lista y haga doble clic en " Dispositivos Portátiles. " Si hay un signo de exclamación u otro error en el dispositivo, vaya a la pestaña " drivers" .
3
clic en "Desinstalar " y retire el jugador . Reinicie la computadora y conecte el reproductor vuelva a instalar los controladores .
antivirus conflictos
4
Conecte el reproductor a un ordenador para ver si es reconocido . Si no es así , póngase en contacto con el fabricante para averiguar si está roto .
5
Apague su programa anti -virus en su PC si el dispositivo funciona en otros equipos. Vuelva a instalar los controladores utilizando el administrador de dispositivos como se describe en la sección 1 .
6 < p> Conecte el reproductor para confirmar la conexión.
Otras soluciones
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Compruebe el nivel de batería y asegúrese de que el bateador no está baja o agotada . Una batería baja a veces le impide al jugador de conexión. Deje que se cargue desde el cable de alimentación, si es necesario.
8
Compruebe que tiene como mínimo el Service pack 1 instalado. Vaya al menú Inicio y escriba " Ejecutar. "Pulse Intro.
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Type" Winver "en el cuadro y presionar" Enter ". la versión de Windows se muestra junto con los service packs instalados. Descargar un service pack de Microsoft , en su caso .
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Quitar el reproductor del puerto USB y empuje un perno en el orificio situado en la parte inferior. Vuelva a conectar para ver si el problema se resuelve .
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Hora la conexión para asegurarse de que es seguro. el cable debe encajar firmemente en el reproductor y el ordenador. Conecte a un puerto USB diferente si lo tiene disponible.
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Descargar actualización del firmware o utilizar el MP3 la herramienta de recuperación siempre en Recursos ( para reproductores Zen ) .