1. Verifique la configuración del BIOS/UEFI:
* Access BIOS/UEFI: El método para acceder a su configuración BIOS o UEFI varía según el fabricante de su computadora. Por lo general, presiona una tecla (como Delete, F2, F10, F12 o ESC) repetidamente a medida que se inicia la computadora. Busque un mensaje en la pantalla que indique qué tecla presionar. El manual de su computadora o el sitio web del fabricante pueden proporcionar instrucciones específicas.
* Localice la configuración de tiempo/fecha: Una vez en el BIOS/UEFI, busque opciones relacionadas con "tiempo", "fecha", "hora del sistema" o "RTC (reloj en tiempo real)".
* Corrija la configuración: Si la hora y la fecha son incorrectas, corrígelos manualmente.
* Fuente de tiempo establecida (si está disponible): Algunas configuraciones de BIOS/UEFI le permiten seleccionar la fuente de tiempo. Busque opciones como "UTC", "CMOS" o "Automático". Si está disponible, intente configurarlo en "Automático" para que el sistema obtenga el tiempo de una fuente de red.
* Guardar cambios: Guarde los cambios que ha realizado y salga del BIOS/UEFI. La computadora se reiniciará.
2. Verifique el reloj del sistema:
* Windows: Vaya a Configuración> Hora e idioma> Fecha y hora . Asegúrese de que "establecer tiempo automáticamente" esté habilitado. Si es así, y el tiempo aún está mal, intente deshabilitarlo, establecer el tiempo correcto manualmente y luego habilitarlo nuevamente.
* macOS: Vaya a Configuración del sistema> General> Fecha y hora . Asegúrese de que se verifique "establecer la fecha y la hora automáticamente". Si es así y el problema persiste, intente desmarcar y establecer manualmente el tiempo, luego volver a verificar la configuración automática.
3. Verifique los problemas de gestión de energía:
* Batería: Si está utilizando una computadora portátil, asegúrese de que la batería esté correctamente cargada y funcione correctamente. Una batería moribunda a veces puede interrumpir el reloj del sistema.
* Fuente de alimentación: Para las computadoras de escritorio, asegúrese de que la fuente de alimentación esté suficiente y conectada de forma segura. Una fuente de alimentación defectuosa puede conducir a la pérdida de datos, incluido el tiempo del sistema.
4. Verifique si hay batería de placa base (batería CMOS):
* Esto es más avanzado y requiere abrir su caso de computadora. La batería CMOS (una batería pequeña y redonda en su placa base) proporciona energía al reloj en tiempo real incluso cuando la computadora está apagada. Si esta batería está muerta o falla, perderá el tiempo y la fecha. Reemplazarlo a menudo es una solución simple, pero requiere algún conocimiento técnico. Si no se siente cómodo abriendo su computadora, busque ayuda profesional.
5. Consulte el malware o los virus:
* Ejecute un escaneo completo con su software antivirus. El malware a veces puede interferir con los procesos del sistema, incluido el cronometraje.
6. Verifique los problemas del conductor (menos probable pero posible):
* Los controladores de sistemas desactualizados o corruptos a veces pueden causar un comportamiento inesperado. Considere actualizar sus controladores de placa base desde el sitio web del fabricante.
7. Corrupción del archivo del sistema (avanzado):
* En casos raros, la corrupción de los archivos del sistema puede causar este problema. Es posible que deba ejecutar un escaneo de archivos del sistema (SFC) (Windows) o herramientas similares para reparar archivos corruptos. (Busque instrucciones para su sistema operativo).
Si ninguno de estos pasos funciona:
* Reinstale el sistema operativo: Este es un último recurso, pero puede ser necesario si el problema está profundamente arraigado en los archivos del sistema operativo. ¡Revise sus datos importantes antes de hacer esto!
* Busque ayuda profesional: Si no se siente cómodo con ninguno de estos pasos, lleve su computadora a un técnico calificado.
Recuerde siempre hacer una copia de seguridad de sus datos importantes antes de intentar reparaciones significativas. ¡Buena suerte!