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¿Cómo corregir el error de error DXGI colgado?

2012/4/9
El error "DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG" en DirectX significa que su tarjeta gráfica o su controlador se ha bloqueado o se ha vuelto sin responder. Es frustrante, pero generalmente reparable. Aquí hay un desglose de los pasos de solución de problemas, comenzando con los más simples:

1. Reinicie su computadora:

Esta es la primera y a menudo más efectiva solución. Un reinicio simple puede eliminar fallas temporales que podrían estar causando el problema.

2. Actualice sus controladores de gráficos:

Los controladores gráficos obsoletos o corruptos son una causa muy común de este error. Sigue estos pasos:

* Identifique su tarjeta gráfica: Use el Administrador de dispositivos (busque en la barra de búsqueda de Windows) para encontrar su adaptador de gráficos. Tenga en cuenta el fabricante (NVIDIA, AMD o Intel) y el modelo.

* Vaya al sitio web del fabricante: Visite la sección de soporte del sitio web del fabricante (NVIDIA, AMD o Intel).

* Descargue los últimos controladores: Encuentre los controladores correctos para su modelo de tarjeta gráfica específica y sistema operativo. Descargue e instálelos. IMPORTANTE: Desinstale completamente a sus controladores antiguos antes de instalar los nuevos utilizando el desinstalador proporcionado por el fabricante. Esto a menudo mejora la estabilidad.

3. Verifique el sobrecalentamiento:

Una tarjeta gráfica sobrecalentada puede conducir a bloqueos y este error.

* Temperaturas de monitor: Use un software de monitoreo como MSI Afterburner o Hwmonitor para verificar la temperatura de su GPU mientras juega o ejecuta aplicaciones exigentes. Si las temperaturas son excesivamente altas (por encima de 80-85 ° C, o incluso más bajas dependiendo de la tarjeta), su solución de enfriamiento puede ser inadecuada.

* Mejora el enfriamiento: Limpie los ventiladores y respiraderos de polvo de su computadora. Considere volver a aplicar la pasta térmica a la GPU si se siente cómodo haciéndolo. Asegúrese de un flujo de aire adecuado dentro de su caja de computadora.

4. Actualizar Windows:

Las actualizaciones anticuadas de Windows a veces pueden entrar en conflicto con DirectX y causar inestabilidad. Verifique e instale cualquier actualización pendiente de Windows.

5. Role de retorno (si se actualiza recientemente):

Si recientemente actualizó sus controladores y comenzó a experimentar este error, intente volver a la versión anterior.

* Abra el administrador de dispositivos.

* Encuentra tu tarjeta gráfica.

* Haga clic derecho y seleccione "Propiedades".

* Vaya a la pestaña "Conductor".

* Haga clic en "Rollar el controlador".

6. Verifique el overclocking:

Si ha overclocked su tarjeta gráfica o CPU, intente volver a las velocidades de reloj predeterminadas. El overclocking empuja el hardware más allá de sus límites diseñados, aumentando el riesgo de inestabilidad.

7. Ejecute una exploración de virus:

El malware a veces puede interferir con los procesos del sistema, incluido DirectX. Ejecute un escaneo completo con su software antivirus.

8. Reinstalar DirectX:

Si bien es menos común, una instalación corrupta de DirectX podría ser el culpable. Por lo general, puede reinstalar DirectX reinstalando el juego o la aplicación que está causando el problema, ya que a menudo incluye su propio tiempo de ejecución de DirectX. En algunos casos, puede descargar e instalar los últimos tiempos de ejecución del usuario final de DirectX desde el sitio web de Microsoft, pero esto generalmente es menos efectivo que reinstalar el juego/aplicación.

9. Verifique los problemas de hardware:

En casos raros, el error podría indicar una tarjeta gráfica fallida u otro problema de hardware. Si ninguno de los pasos anteriores funciona, considere probar su tarjeta gráfica en otro sistema o comunicarse con un profesional de reparación de computadoras.

10. Problemas de la fuente de alimentación:

La potencia insuficiente de la fuente de alimentación a su GPU también puede causar esto. Asegúrese de que su PSU sea capaz de manejar los requisitos de energía de su tarjeta gráfica y otros componentes bajo carga.

Si ha probado todos estos pasos y aún recibe el error, proporcione más detalles:

* ¿Qué juego o aplicación está causando el error?

* ¿Cuál es su modelo de tarjeta gráfica?

* ¿Cuál es su sistema operativo?

* ¿Cuáles son las especificaciones de su sistema (CPU, RAM, etc.)?

Más información ayudará a diagnosticar el problema con mayor precisión.

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