1. Arrancar en modo seguro con red:
Esto evita que el virus se carga al inicio. Los pasos exactos varían ligeramente dependiendo de su versión de Windows, pero generalmente implican reiniciar su computadora y presionando repetidamente F8 (o cambiar+F8 en algunos sistemas más nuevos) hasta que aparezca el menú de opciones de arranque avanzada. Elija "Modo seguro con redes".
2. Ejecute un escaneo de sistema completo con software antivirus actualizado:
* Asegúrese de que su software antivirus esté actualizado: Descargue actualizaciones antes de escanear.
* Realice un escaneo de sistema completo: Esto podría tomar una cantidad considerable de tiempo.
* Considere usar múltiples escáneres antivirus: Una segunda opinión de un programa antivirus de buena reputación (como MalwareBytes, HitManPro o Emsisoft Emergency Kit) puede ayudar a detectar cualquier cosa que su escáner principal se perdiera. Estos a menudo están disponibles como descargas gratuitas por un período o prueba limitada.
3. Extracción manual (solo usuarios avanzados):
Este paso solo se recomienda si los escaneos antivirus no logran eliminar completamente el virus. Requiere un conocimiento técnico significativo y precaución. Eliminar incorrectamente los archivos del sistema puede dañar gravemente su computadora.
* Identificar archivos infectados: Su software antivirus podría resaltarlos. Busque archivos con nombres o ubicaciones inusuales.
* cuarentena o eliminar archivos sospechosos: Esté absolutamente seguro de lo que está eliminando. Cualquier error podría conducir a la inestabilidad del sistema.
* Verifique las entradas del registro: El reflujo a menudo modifica la configuración del registro. Use el editor de registro (regedit.exe) con extrema precaución. Haga una copia de seguridad de su registro antes de hacer cualquier cambio. Busque entradas sospechosas relacionadas con el virus.
* Limpie las tareas programadas: El reflujo podría haber creado tareas programadas para reinfectar su sistema. Verifique el programador de tareas (busque "programador de tareas" en la barra de búsqueda de Windows).
4. RESTARACIÓN DEL SISTEMA (si está disponible):
Si tiene un punto de restauración del sistema desde * antes de * la infección, restaurar su sistema a ese punto podría eliminar el virus. Esta es una alternativa más segura a la eliminación manual, pero solo funciona si tiene un punto de restauración adecuado.
5. Actualice su sistema operativo y software:
Asegúrese de que su sistema operativo y todas sus aplicaciones estén parcheadas con las últimas actualizaciones de seguridad para evitar futuras infecciones.
6. Cambiar contraseñas:
El reflujo podría intentar robar sus contraseñas. Cambie todas sus contraseñas importantes (correo electrónico, banca en línea, etc.) como medida de precaución.
Consideraciones importantes:
* Si no se siente cómodo realizando estos pasos usted mismo, busque ayuda profesional: Un técnico de TI calificado puede eliminar el virus de manera segura sin causar más daños.
* No confíe únicamente en los tutoriales en línea: Algunas instrucciones pueden estar anticuadas o inseguras.
* Tenga cuidado con las herramientas de eliminación de malware que encuentre en línea: Algunos pueden ser maliciosos ellos mismos.
Win32.Conflicker es un virus terco, y la eliminación completa puede requerir persistencia y una combinación de métodos. El enfoque más seguro es utilizar software antivirus acreditado y, si es necesario, consultar a un profesional. Recuerde siempre hacer una copia de seguridad de sus datos antes de intentar cualquier procedimiento de eliminación de virus.