Por qué es una estafa:
* Advertencias de virus falsas: Las ventanas emergentes que está viendo están diseñadas para asustarlo para que crea que su computadora está infectada. Utilizan nombres de virus falsos e información engañosa para hacer que sus afirmaciones parezcan legítimas. En realidad, su computadora probablemente esté bien.
* Protección falsa: El "plan de protección" que ofrecen es inútil en el mejor de los casos y peligroso en el peor. Es probable que instale malware en su computadora o robe su información personal.
* Tácticas de presión: Utilizan un lenguaje y urgencia agresivos para presionarlo para que compre su producto. Incluso podrían hacer afirmaciones acerca de que su computadora se apaga si no actúa rápidamente.
Cómo deshacerse de él:
1. No haga clic en nada: Absolutamente no haga clic en ningún enlace, botones o llamadas a la acción dentro de la ventana emergente.
2. Cierre la ventana del navegador: Si puede, cierre la ventana o pestaña del navegador web donde apareció la ventana emergente.
3. Ejecute un antivirus de confianza: Asegúrese de tener un programa antivirus legítimo instalado en su computadora (como Norton, McAfee o Bitdefender) y ejecute un escaneo completo.
4. Verifique la configuración de su navegador: Algunas extensiones del navegador pueden causar estas ventanas emergentes. Revise las extensiones de su navegador y elimine cualquiera que no reconozca o confíe.
5. Restablecer su navegador: Si no puede identificar la fuente, restablecer su navegador a su configuración predeterminada puede ayudarlo.
6. Informe el sitio web: Si puede, informe el sitio web a su navegador o al proveedor de alojamiento del sitio web (generalmente se encuentra en el pie de página del sitio web).
Cómo protegerse en el futuro:
* Tenga cuidado con los sitios web sospechosos: Si visita un sitio web que se siente sombreado o que no ha oído hablar antes, tenga mucho cuidado al hacer clic en cualquier cosa.
* Use un antivirus confiable: Mantenga su software antivirus actualizado y ejecute escaneos regulares.
* Tenga en cuenta los intentos de phishing: Tenga cuidado con los correos electrónicos, llamadas telefónicas o mensajes de texto solicitando su información personal o afirmar que es de una fuente confiable.
* No haga clic en ventanas emergentes: Siempre sea escéptico de las ventanas emergentes, especialmente si afirman que su computadora está infectada u ofrece una descarga "gratuita".
Nota importante: Si ya ha comprado un "plan de protección" de Live PC, comuníquese con su banco o compañía de tarjetas de crédito de inmediato para disputar el cargo.