IMPORTANTE: El centro de seguridad es una parte legítima de Windows. No es un virus en sí.
Aquí está cómo abordar lo que probablemente esté experimentando:
1. No confíes en las ventanas emergentes o alertas: Si ve una ventana emergente o alerta que afirma que su computadora tiene un "virus del centro de seguridad" y exige una acción inmediata, no haga clic en nada . Estas a menudo son estafas diseñadas para robar su información personal o dinero.
2. Verifique su centro de seguridad: Abra su centro de seguridad de Windows (busque en la barra de búsqueda de Windows) y verifique la configuración de protección de virus. Si su software antivirus está actualizado y en ejecución, es probable que su computadora esté protegida.
3. Ejecute un escaneo de sistema completo: Si le preocupa, ejecute un sistema de sistema completo con su software antivirus. Esto verificará su computadora para cualquier malware real.
4. Considere un programa antivirus de buena reputación: Si aún no tiene uno, considere instalar un programa antivirus de buena reputación de una compañía conocida como McAfee, Norton o Bitdefender.
5. No haga clic en enlaces sospechosos o descargue archivos: Tenga cuidado de hacer clic en enlaces de fuentes desconocidas o descargar archivos de sitios web en los que no confía.
Si ya ha sido víctima de una estafa:
* No le dé información personal: No proporcione los datos de su tarjeta de crédito, el número de seguro social u otra información personal a cualquier persona que afirme poder eliminar un "virus del centro de seguridad".
* Póngase en contacto con su banco y compañía de tarjetas de crédito: Si ya ha dado información financiera, comuníquese con su banco y compañía de tarjetas de crédito de inmediato.
* Informe la estafa: Informe la estafa a las autoridades, como la Comisión Federal de Comercio (FTC) o su departamento de policía local.
recuerda: No se deje engañar por las tácticas de miedo. Mantenga la calma, tómese su tiempo y siga estos pasos para proteger su computadora.