1. Desconectar de Internet: Desconecte inmediatamente su computadora de Internet (tanto Wi-Fi como Ethernet) para evitar que el troyano se comunique con su servidor de comando y control y potencialmente causando más daños o propagación.
2. Arrancar en modo seguro con red: Esto inicia ventanas con controladores y programas mínimos, reduciendo la probabilidad de que el troyano interfiera con el proceso de eliminación. El método varía ligeramente según su versión de Windows, pero generalmente implica reiniciar su computadora y presionar repetidamente F8 (o Shift+F8, u otra tecla de función:verifique la pantalla de inicio de su computadora para obtener instrucciones). Seleccione "Modo seguro con redes".
3. Ejecute un escaneo de malware: Una vez en modo seguro, ejecute un escaneo de sistema completo con un programa antimalware de buena reputación. Considere usar más de uno:
* Un programa de antimalware dedicado: Malwarebytes, HitmanPro, Emsisoft Emergency Kit son opciones populares. Descargue uno de estos * antes de * arrancar en modo seguro desde una computadora confiable y transfiera el instalador a la máquina infectada a través de una unidad USB.
* Su antivirus existente: Si ya tiene un antivirus instalado (como Norton, McAfee, Bitdefender, etc.), ejecute un escaneo completo también. Sin embargo, confiar únicamente en su antivirus existente podría no ser suficiente; Las herramientas antimalware dedicadas a menudo detectan cosas que se pierde el antivirus estándar.
4. Verifique las amenazas persistentes: Una vez que se completa el escaneo, revise cuidadosamente los resultados. Si se detecta el troyano, siga las instrucciones del programa para eliminarlo. Incluso después de la eliminación, es posible que deba dar más de paso:
* Verifique los programas de inicio: Busque cualquier entrada sospechosa en sus programas de inicio (a menudo que se encuentran en el administrador de tareas:presione CTRL+Shift+ESC). Eliminar cualquier programa desconocido.
* Verifique las tareas programadas: Los programas maliciosos a menudo se programan para ejecutarse automáticamente. Abra el programador de tareas (busquelo en la barra de búsqueda de Windows) y examine las tareas programadas para cualquier cosa sospechosa.
* Compruebe las extensiones del navegador/complementos: Revise las extensiones de su navegador y elimine cualquiera que no reconozca o confíe.
* Verifique los cambios de registro (solo usuarios avanzados): Si se siente cómodo con el editor del registro, puede buscar cualquier entrada relacionada con el troyano. Sin embargo, sea extremadamente cauteloso al modificar el registro, ya que los cambios incorrectos pueden dañar gravemente su sistema. Solo intente esto si tienes experiencia.
5. Restaurar sistema a un punto anterior (si es posible): Si tiene habilitados los puntos de restauración del sistema, intente restaurar su sistema a un punto antes de que ocurriera la infección. Esta podría ser la forma más fácil de eliminar el troyano por completo.
6. Cambie sus contraseñas: El troyano podría haber robado sus contraseñas. Cambie sus contraseñas para todas sus cuentas en línea, especialmente banca y correo electrónico.
7. Considere la ayuda profesional: Si no puede eliminar el troyano usted mismo, considere comunicarse con un servicio profesional de reparación de computadoras o un experto en ciberseguridad.
Notas importantes:
* sea cauteloso con los sitios web que ofrecen herramientas de eliminación "Trojan Horse Clicker AJ". Muchas son estafas que instalarán aún más malware.
* Haga una copia de seguridad de sus datos importantes. Antes de intentar cualquiera de estos pasos, es aconsejable hacer una copia de seguridad de cualquier archivo crucial a una unidad externa o almacenamiento en la nube. Esto protege sus datos en caso de que algo salga mal durante el proceso de eliminación.
Eliminar malware requiere paciencia y diligencia. No apresure el proceso. Si no está seguro de algún paso, siempre es mejor errar por precaución y buscar ayuda profesional.