* Configuración de privacidad del contacto: Su contacto puede tener su configuración de privacidad configurada para evitar que los envíe un mensaje. Solo pueden aceptar mensajes de personas específicas en su lista de contactos o haberlo bloqueado.
* Problemas de red: Los problemas con su conexión a Internet o su conexión a Internet podrían evitar que el mensaje envíe o reciba. Revise su conexión a Internet y vuelva a intentarlo. También podrían tener una interrupción de la red temporal.
* Problemas de software o servidor: Raramente, podría haber fallas con el software Messenger en sí, o problemas del lado del servidor que impiden la comunicación. Esto es menos probable si sus otros contactos son accesibles.
* Información de contacto incorrecta: Verifique que tenga la información de contacto correcta para la persona que está tratando de enviar mensajes. Una ligera información errónea o anticuada podría evitar la conexión.
* Interferencia de firewall o antivirus: Su software de firewall o antivirus podría estar bloqueando la conexión al servicio de mensajería. Deshabilíele temporalmente (solo si confía en la fuente y comprende los riesgos) para ver si resuelve el problema. Luego, vuelva a habilitar y ajuste la configuración según sea necesario.
* Software obsoleto: El uso de una versión obsoleta del cliente de Messenger puede conducir a problemas de compatibilidad. Actualice a la última versión si es posible (aunque nuevamente, Live Messenger está desaparecido; no hay actualización oficial).
* Estado de la cuenta: La cuenta del contacto podría haber sido suspendida o desactivada temporalmente.
Dado que Live Messenger ya no es compatible, deberá encontrar otra forma de contactarlos. Considere probar un servicio de mensajería diferente como WhatsApp, Facebook Messenger, correo electrónico u otra plataforma que puedan usar.