Aquí hay un desglose:
Software de chat gratuito con características limitadas:
* Aplicaciones básicas de chat: Muchas aplicaciones de mensajería como WhatsApp, Telegram y Discord ofrecen funcionalidad de chat grupal gratuita. Estos son buenos para la comunicación informal, pero carecen de características avanzadas para empresas o grupos grandes.
* niveles gratuitos de software pagado: Algunas compañías ofrecen niveles gratuitos de su software pagado. Esto generalmente viene con limitaciones como menos usuarios, almacenamiento limitado o características restringidas. Los ejemplos incluyen:
* livechat: Ofrece un plan gratuito con características básicas.
* Drift: Ofrece un plan gratuito para un número limitado de conversaciones.
* Intercom: Ofrece un plan gratuito con características limitadas.
Software de chat de código abierto gratuito:
* Rocket.chat: Esta plataforma de código abierto ofrece características completas para chat, videoconferencia y más. Es de uso gratuito pero requiere autohospedado. Esto significa que necesitará administrar el software usted mismo.
* jitsi meet: Esta plataforma de videoconferencia de código abierto también ofrece funcionalidad de chat. Es de uso gratuito y puede ser autohostado o usado a través de su servicio en la nube.
* materia más: Otra plataforma de código abierto que ofrece chat, intercambio de archivos e integraciones. Es de uso gratuito pero requiere autohospedado.
Cosas a considerar al elegir un software de chat gratuito:
* Características: ¿Necesita funciones avanzadas como videoconferencia, intercambio de pantalla o integraciones con otras herramientas?
* escalabilidad: ¿Cuántos usuarios necesitará admitir? Los niveles gratuitos a menudo tienen limitaciones de usuario.
* Seguridad: Si está utilizando el software para obtener información confidencial, asegúrese de satisfacer sus necesidades de seguridad.
* Soporte: El software gratuito puede ofrecer soporte limitado o no.
Recomendación:
* Para necesidades básicas: Considere aplicaciones de mensajería gratuitas o los niveles gratuitos del software pagado.
* Para características más avanzadas o grupos más grandes: Considere plataformas de código abierto como Rocket.Chat o Mattermort. Esté preparado para administrar el software usted mismo.
Nota importante: El software libre puede tener limitaciones en características, escalabilidad o soporte. Si tiene necesidades específicas o necesita funciones más avanzadas, una solución de software pagada podría ser una mejor opción.